Thema "Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute" in MeinVodafone & E-Mail

alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Twisterchen — Thu, 04 Feb 2021 13:48:07 GMT

Hallo,

leider kann ich seit heute nicht mehr auf meine alte @Arcor.de adresse nicht zugreifen, wer vom Vodafone Team

könnte mir helfen was hier passiert ist.

Kann geprüft werden was mit der adresse passiert ist ?

an dieser mailadresse liegt ein ganzes Leben anhängig, es wäre fatal wenn darauf kein zugriff mehr wäre.

Vielen Dank

Brandmeir Gerhard

Betreff: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Twisterchen — Fri, 05 Feb 2021 05:48:52 GMT

Nachtrag:
ich bekomm folgende Fehlermeldung bem Login mit meinen Zugangsdaten
Benutzername: [name]@arcor.de

Passwort: meinPasswort

LGI-0006 Categories=USER_INPUT Message='Invalid credentials.' exceptionID=520072808-85047729

Ich bitte um Unterstützung

MfG

Brandmeir Gerhard

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Jens-K — Fri, 05 Feb 2021 15:02:38 GMT

Hallo Twisterchen,

über welchen Link versuchst Du Dich einzuloggen?

Der Richtige lautet https://login.vodafonemail.de/

Alternativ kannst Du Dich auch bei https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login anmelden und dann zu Deinen E-Mails wechseln.

Gruß,

Jens

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Twisterchen — Sat, 06 Feb 2021 08:09:13 GMT

Hallo Jens,

genau über diesen Link Versuche ich mich einzuloggen, allerdings ohne erfolg, es erscheint die bereits angegebene Fehlermeldung.

Bei dem Alternativen link, erhalte ich folgende Fehlermeldung.

Welche möglichkeiten habe ich jetzt um wieder an meine Mail zu kommen ?

MfG

Brandmeir Gerhard

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Twisterchen — Mon, 08 Feb 2021 22:59:15 GMT

Hallo und guten Abend,

wie geht es weiter ?

MfG

Brandmeir Gerhard

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Ink1 — Tue, 09 Feb 2021 14:52:39 GMT

Hi Twisterchen,

hast Du denn einen Account bei mein Vodafone, wenn ja mit Mobilvertrag oder DSL/Kabel?

Wenn Du über login.vodafonemail.de nicht reinkommst wird Dein Email-Passwort nicht stimmen, die Email-Adresse hast Du ja sicher richtig angegeben.

Dann bräuchte ich einen verknüpften Vertrag mit mein Vodafone zur Legitimation, ansonsten ist es Freemailer mit der Hotline 09001234523 Mo-Fr 8-17Uhr.

Viele Grüße

Inken

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Twisterchen — Tue, 09 Feb 2021 15:52:32 GMT

Hallo,

also, früher vor langer Zeit gab es mal einen Vertrag, dieser wurde dann wahrscheinlich in ein freemailer umgewandelt, das es aktuell keinen DSL oder dergleichen Vertrag gibt.

aktuell kann auch keine mail zugestellt werden

Folgende Fehlermeldung kommt wenn man versucht ein mail auf das konto zu senden.

The original message was received at Thu, 4 Feb 2021 13:36:44 +0100
from mo4-p00-ob.smtp.rzone.de [81.169.146.220]

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<**************@arcor.de>

   ----- Transcript of session follows -----
<**************@arcor.de>... Deferred: mxtemp.fra-mediabeam.com.: No route to host
Message could not be delivered for 5 days
Message will be deleted from queue

Reporting-MTA: dns; fra1frontrelay09.vodafonemail.de
Arrival-Date: Thu, 4 Feb 2021 13:36:44 +0100

Final-Recipient: RFC822; ****************@arcor.de
Action: failed
Status: 4.4.7
Remote-MTA: DNS; mxtemp.fra-mediabeam.com
Last-Attempt-Date: Tue, 9 Feb 2021 13:40:46 +0100

Leider gibt es keinen Vertrag hierzu, was bedeutet dies nun ?

1 Hier kann mir niemmand helfen ?

2 Gibt es einen mail Kontakt wo ich meine Anfrage hinsenden kann ?

3 Gibt es die Möglichkeit anhand der vollständigen mailadresse auf den Altvertrag zuzugreifen ?

Hierzu könnte ich alle Daten Liefern auch kann ich Ihnen diverse Alias Mailadressen Namen liefern

die sehr diverse sind. Würde dies für eine Legitimation ausreichen, bzw was kann ich tun um diese Legitimation auch ohne Vertrag durchzuführen.

Vielen Dank

Brandmeir Gerhard

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Sarraph — Thu, 11 Feb 2021 14:22:23 GMT

Hallo Twisterchen,

sofern kein aktiver Vertrag hinterlegt ist wird die Mail als Freemail geführt.
Anfragen zur Freemail können über die Hotline 09001234523 Mo.-Fr. 8-17Uhr getätigt werden.

Gruß Sarraph

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Twisterchen — Mon, 22 Feb 2021 16:24:37 GMT

Hallo,

so, ein Update ist dieser Service auf jedenfall wert, ich habe meine Mailadresse wieder, dank der sehr kompetenten Unterstützung hinter der 0900 Service nummer.

Ich wurde von der Dame sehr gut betreut, Sie hat mich mehrmals zurückgerufen und meine Mailadresse ist wieder vollumfänglich hergestellt.

Vielen Dank

für diesen Service

MfG

Brandmeir Gerhard

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

St3ffi — Tue, 23 Feb 2021 17:51:05 GMT

Hallo Twisterchen,

super, dass alles wieder klappt und dankeschön für Dein sehr nettes Feedback

Viele Grüße, Steffi

Re: alte arcor.de adresse kein zugriff mehr seit heute

Elv — Thu, 03 Feb 2022 10:47:12 GMT

Hallo,

also diese Nummer ist schon der Hammer die 0900er.

Die haben zwar Öffnungszeiten aber es geht keiner ran, zumal diese Nummer Gebührenpflichtig ist.

Arcor gehört zur Vodafone und die Kunden die zuvor bei Arcor waren oder noch sind, sind ja jetzt Vodafone Kunden. Wie kann es sein das ich als Vodafone Kunde nicht mehr auf meine Arcor Email zugreifen kann?

Es gibt keinen Ansprechpartner bei Vodafone, der dafür zuständig ist. Ist schon Traurig bei so einem großen Unternehmen.