Thema "Re: Email senden gesperrt." in MeinVodafone & E-Mail

Email senden gesperrt.

Burgi007 — Thu, 26 Mar 2020 10:53:54 GMT

Ich habe meinen Arcor-Email Account jetzt länger nicht zum Email versenden genutzt.

Bei der Einrichtung eines neuen PC'mit Outlook ist mir aufgefallen, das ich keine Emails mehr mit der Adresse: XXXX versenden kann.

Auch im im Webmail geht es nicht. Das lässt mich vermuten, dass das Versenden gesperrt worden ist.

Wie kann nun mein Account wieder frei geschaltet werden?

Vielen Dank schon einmal.

Edit: Bitte keine Kundendaten veröffentlich. VG Michi

Betreff: Email senden gesperrt.

Burgi007 — Thu, 26 Mar 2020 10:54:37 GMT

Zusätzlich kann ich noch angeben, dass alle meine PC's mit neuem Antivierenprogramm gecheckt worden sind und auch das Passwort des Email-Accounts geändert worden ist.

Ich bin Vodafone DSL Kunde und auch die XXXX Adresse ist die eingetragenen Email-Adresse des DSL Vertrages.

Re: Email senden gesperrt.

Michi — Thu, 26 Mar 2020 10:59:53 GMT

Hallo @Burgi007 ,

Dein Mail-Account wurde wegen eines SPAM-Verdacht teilgesperrt.

Deshalb kannst Du nicht mehr senden, aber empfangen.

Ich hab die Freischaltung jetzt veranlasst und es sollte wieder gehen.

Beste Grüße
Michi

Re: Email senden gesperrt.

Burgi007 — Thu, 26 Mar 2020 11:56:25 GMT

Hallo Michi,

Ich werde jetzt gleich mal schauen.

Vielen Dank für deine Hilfe

Matthias

Betreff: Email senden gesperrt.

jwagner84 — Wed, 15 Apr 2020 14:05:49 GMT

bei meiner mail adresse ist das gleiche, kann man dies bitte entsperren das ich wieder mails schicken kann?

Betreff: Email senden gesperrt.

Michi — Fri, 17 Apr 2020 07:31:14 GMT

Hallo @jwagner84 ,

handelt es sich um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein.

Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 10 70 200) helfen.

Falls ein Vertragskonto besteht, sende mir bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und Deiner E-Mailadresse.

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findest Du auch hier.

Viele Grüße

Michi

Re: Email senden gesperrt.

Tino1701 — Wed, 07 Oct 2020 08:37:38 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem das beim versenden eine Fehlermeldung erscheint.

Vermutlich besteht hier das gleiche Problem.

Grüße

Re: Email senden gesperrt.

Martin59 — Thu, 08 Oct 2020 16:35:13 GMT

Hallo Tino1701,

um was für eine Mailadresse handelt es sich denn?

Viele Grüße, Martin

Re: Email senden gesperrt.

Tinchen7 — Mon, 07 Dec 2020 13:30:25 GMT

Hallo,

ich habe wohl das gleiche Problem. Ich kann keine E-Mails senden, aber empfangen.

Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank. Tine

Re: Email senden gesperrt.

Stüssi — Mon, 07 Dec 2020 15:42:24 GMT

Ich habe auch seit ein paar Wochen immer wieder Probleme mit dem Versand von Emails.

Spam-Elemente kann ich nicht erkennen. Probleme gibt es oft tagsüber. Spätabends oder am nächsten Tag geht die gleiche Email dann unverändert raus. Ich habe auch den Eindruck, dass nach 2-3 Emails der Versand unmöglich wirid.

Thunderbird-Meldung: Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 5.7.1 Reject for policy reason. Bitte überprüfen Sie die Nachricht und wiederholen Sie den Vorgang.

Re: Email senden gesperrt.

Andre — Tue, 08 Dec 2020 13:33:26 GMT

Hallo Tinchen7,

bist Du Freemailer? Oder Gibts einen verknüpften Vodafone Vertrag zu der Mein Vodafoneanmeldung?

LG,

Andre

Re: Email senden gesperrt.

Andre — Tue, 08 Dec 2020 13:37:01 GMT

Hallo Stüssi,

das klingt so als ob der Spamfilter hier zuschlägt.
Wir wechseln aktuell den Mailanbieter, da kann es sporadisch zu Einschränkungen kommen.

Es ist geplant, dass bis Ende Januar 2021 alle Arbeiten abgeschlossen sind.

Da hilft aktuell leider nur Geduld =(

LG,

Andre

Re: Email senden gesperrt.

Tinchen7 — Tue, 08 Dec 2020 18:12:27 GMT

Hallo.

Die Mailadresse ist mit einem vodafone-account verknüpft.

(Ex-Arcor-Kunde).

Mfg

Re: Email senden gesperrt.

krusetti — Thu, 10 Dec 2020 18:49:03 GMT

Hallo,

ich habe mit einem ehemaligen Arcor-Konto meiner betagten Tante das gleiche Problem.

Sie hat eine Adresse mit xx@arcor.de und damit funktioniert das Versenden problemlos. Wenn sie aber einen der Aliase xx@arcormail.de verwendet, dann taucht genau eben diese Fehlermeldung auch auf (reject for policy reasons). Empfangen mit xx@arcormail.de funktioniert einwandfrei.

Michael

Re: Email senden gesperrt.

Michi — Tue, 15 Dec 2020 08:21:21 GMT

Hallo @krusetti ,

tut mir leid, dass Deine Tante Schwierigkeiten mit dem Versenden von E-Mails hat.

Besteht denn noch ein aktiver Vertrag mit Deiner Tante? Dann kannst Du mir gern eine PN senden mit der Kundennummer, dem Namen und der Anschrift der Vertragsinhaberin und den betroffenen E-Mailadressen.

Falls das nicht der Fall ist, können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste unter der 0900/1234523 helfen.

Viele Grüße

Michi

Viele Grüße

Michi

Re: Email senden gesperrt.

tom2232 — Tue, 15 Dec 2020 16:37:59 GMT

Könntest du mir bitte meinen Email account auch freischalten. Ich kann auch keine Emails mehr senden.

Danke

Re: Email senden gesperrt.

krusetti — Tue, 15 Dec 2020 18:59:28 GMT

@Michi schrieb:
Hallo @krusetti ,

tut mir leid, dass Deine Tante Schwierigkeiten mit dem Versenden von E-Mails hat.

Besteht denn noch ein aktiver Vertrag mit Deiner Tante? Dann kannst Du mir gern eine PN senden mit der Kundennummer, dem Namen und der Anschrift der Vertragsinhaberin und den betroffenen E-Mailadressen.

Falls das nicht der Fall ist, können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste unter der 0900/1234523 helfen.

Viele Grüße
Michi

Viele Grüße
Michi

Nun, das habe ich befürchtet. Ich verstehe zwar, dass Vodafone nicht dauerhaft die alten Arcor Freemailer umsonst bedienen möchte, aber hier handelt es sich offensichtlich ja um eine Umstellungsproblem.

Das hat sich übrigens seit Vorgestern in Luft aufgelöst. Es geht nun auch xx@arcormail.de wieder.

Re: Email senden gesperrt.

Andre — Sat, 19 Dec 2020 12:59:06 GMT

Hey krusetti,

freut mich, dass es wieder läuft.
Kann eine Nebenerscheinung der Umstellung gewesen sein, es sind zumindest weiteren Meldungen bekannt aktuell.

LG,

Andre

Re: Email senden gesperrt.

Tinchen7 — Thu, 14 Jan 2021 14:02:37 GMT

Bei mir geht das senden der Mails leider noch immer nicht.

Email senden gesperrt.

Jochen365 — Wed, 26 Jan 2022 22:02:50 GMT

Hallo,

meine Emailadresse wurde wegen Spamverdachtes gesperrt.

Kann mich bitte wieder jemand freischalten.