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OneNumber-Simkarte im Router führt dazu, dass ich nicht mehr angerufen werden kann

JackRabbiz — Thu, 13 Jun 2024 15:25:12 GMT

Hallo zusammen.

Wenn ich die Hauptkarte meiner OneNumber in einem TP-Link 4G+ Router stecke, kann meine zweite Karte im Handy nicht mehr angerufen werden (Besetztzeichen). Wenn ich aber die Zweitkarte in den Router stecken würde, habe ich mit meinem XL-Tarif nur 10 GB Datenvolumen.

Gibt es eine Lösung, wie ich mein unbegrenztes Datenvolumen im Router nutzen und trotzdem noch angerufen werden kann?

Die Hotline sagte, die Karte wird immer wieder deaktiviert werden, weil sie keine Datenkarte ist.

Betreff: OneNumber-Simkarte im Router führt dazu, dass ich nicht mehr angerufen werden kann

andreasabaad — Fri, 14 Jun 2024 05:52:01 GMT

Die One Number Sim läuft synchron mit der Hauptkarte! Waw du auf der Hauptkarte gebucht hast, ist auch auf der OneNumber Sim aktiv.

Betreff: OneNumber-Simkarte im Router führt dazu, dass ich nicht mehr angerufen werden kann

JackRabbiz — Fri, 14 Jun 2024 12:25:15 GMT

Wie in den Hinweisen hier zu lesen ist das Datenvolumen pro OneNumber-Karte auf max. 10 GB begrenzt.

Betreff: OneNumber-Simkarte im Router führt dazu, dass ich nicht mehr angerufen werden kann

andreasabaad — Fri, 14 Jun 2024 12:45:06 GMT

Jupp, steht da! Ich hatte letzten Monat das 12fache verbraucht!

Betreff: OneNumber-Simkarte im Router führt dazu, dass ich nicht mehr angerufen werden kann

JackRabbiz — Sun, 23 Jun 2024 14:09:50 GMT

Ok. Das scheint Vodafone nicht einzufordern. Jetzt habe ich aber immer noch das Problem, dass ich nicht angerufen werden kann (die Karten zwischen Router und Handy zu wechseln macht anscheinend keinen Unterschied).

Gibt es dafür auch eine Lösung?

Betreff: OneNumber-Simkarte im Router führt dazu, dass ich nicht mehr angerufen werden kann

ttwa2011 — Sun, 23 Jun 2024 14:32:30 GMT

@JackRabbiz

Ja. Die Lösung ist, auf der One Number Multisim die Telefonie systemseitig sperren zu lassen.

Wie auch in den aktuellen Threads zu diesem Thema zu finden, ist der Tipp zur Lösung dich dazu schriftlich an Vodafone zu wenden. Nach Anforderung deiner Daten kann diese Telefonie Sperre für die One Number Multisim unkompliziert eingerichtet werden.

Es können hier in einem "Kunden helfen Kunden Forum" keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier. Zur Einrichtung der Sperre, für die ein Dateneinblick nötig ist, würde ich mich z.B. über WhatsApp oder SMS schriftlich an Vodafone wenden.

Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach nach und lehne Rückrufe ab. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt schriftlich klären.