Thema "Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic" in Andere Geräte & Hersteller

Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglich

leowde — Sat, 26 Sep 2020 10:30:25 GMT

Hallo,

unter Android 11 auf Google Pixel devices (in meinem Fall ein 4XL, weitere siehe reddit links) gibt es einen Bug mit dem Wifi Calling im Vodafone DE Netz, genauer bekommt man die permanente Fehlermeldung das Notrufe über Wifi Calling nicht möglich sind. Ist das Problem bekannt?

Bug screen

Android Bug Report https://issuetracker.google.com/issues/168642893

Weitere betroffene Kunden:

Auf Twitter habe ich dazu auch noch keine Antwort bekommen: https://twitter.com/LeoWinterDE/status/1309797556675899395

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Sat, 26 Sep 2020 11:29:26 GMT

Das ist kein "Bug", sondern ist ein Resultat aus der Anforderung, dass Anrufe bei der Notrufzentrale vom Netzbetreiber mit einer Ortsangabe versehen werden können müssen (also im Fall von sogenannten "Röchelnotrufen" noch immer der Ort bestimmt werden kann - im Mobilfunknetz über die Kreuzpeilung und die Funkzellenkennung; im Festnetz über die zum Vertrag hinterlegte Adresse -- daher dürfen Festnetznummern, auch wenn per SIP ohne Probleme möglich, auch nicht nomadisch oder an anderen Orten genutzt werden).

Aus dem gleichen Grund sind auch z.B. von Skype aus keine Notrufe möglich.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

leowde — Sat, 26 Sep 2020 11:43:26 GMT

Deine Antwort ist leider am Thema vorbei: Ja, die Wanung ist sinvoll wenn keine Mobilfunk Verbindung vorhanden ist und nur Wifi-Calling verfügbar ist, weil der Notruf immer über Mobilfunk abgesetzt wird. Jedoch habe ich ja eine mobile connection zu VF.DE und die Warnung erscheint trozdem immer wenn Wifi-Calling verfügbar ist.

Zudem besteht das problem bei anderen deutschen carriern mit dem gleichen setup nicht.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Sat, 26 Sep 2020 12:06:59 GMT

Frag bei Google nach - die sind für das Android-System verantwortlich; VF kann da nicht viel dran drehen...

Die Einschränkungen gelten übrigens auch für die anderen Netzbetreiber.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

leowde — Sat, 26 Sep 2020 15:52:34 GMT

@reneromannDeine Antwort ist immer noch am Thema vorbei, wie bereits geschrieben tritt der Fehler nur im VF mobilnetz auf - scheinbar hast du das Problem überhaupt nicht begriffen.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Sat, 26 Sep 2020 16:09:38 GMT

@leowde schrieb:

@reneromannDeine Antwort ist immer noch am Thema vorbei, wie bereits geschrieben tritt der Fehler nur im VF mobilnetz auf - scheinbar hast du das Problem überhaupt nicht begriffen.

Scheinbar willst du nicht begreifen, dass es kein Fehler von VF ist. Diese Anzeige kommt alleine vom Android-System - dementsprechend MUSS hier der Softwarehersteller - in dem Fall also Google - eingreifen.

VF -wie auch die anderen Netzbetreier mit VoWiFi- darf über VoWiFi keine Notrufe abwickeln. Warum Google hier so "prominent" und penetrant auf den Umstand hinweist, weiß nur Google - Fakt ist nur, dass VF daran nichts drehen kann.

Außerdem:

Hast du Vertrags(!)karten von den anderen Netzbetreibern (NICHT Drittanbietern, NICHT Prepaid-Karten!), die in deren Netz definitiv für VoWiFi freigeschaltet sind, bei denen die Info nicht kommt, oder vermutest du dies einfach nur? Denn gerade Drittanbieter und Prepaid-Karten sind z.T. gar nicht für VoWiFi oder sogar VoLTE freigschalten.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Sat, 26 Sep 2020 19:35:00 GMT

@leowde

Es hilft übrigens nichts, wenn du die Beiträge nur mit 1 Stern bewertest, nur weil sie dir nicht gefallen.

Denk mal drüber nach, ob es eben nicht doch an Google liegen kann, wenn weder iOS-Geräte noch Geräte anderer Hersteller mit Android eben jene Warnung dauerhaft anzeigen.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

leowde — Sat, 26 Sep 2020 22:47:07 GMT

@reneromann schrieb:
@leowde
Es hilft übrigens nichts, wenn du die Beiträge nur mit 1 Stern bewertest, nur weil sie dir nicht gefallen.

Denk mal drüber nach, ob es eben nicht doch an Google liegen kann, wenn weder iOS-Geräte noch Geräte anderer Hersteller mit Android eben jene Warnung dauerhaft anzeigen.

Du hast nach wie vor das Problem nicht verstanden - warum erscheint die Meldung denn nur im VF Netz? Und natürlich sind die anderen zwei von mir getesteten SIM Karten VoWiFi freigeschaltet.

Ja ggf. interpretiert Android 11 auf Pixel devices da eine police aus der VF Netz conf zu streng, jedoch bekommen die anderen carrier es ja auch hin. Meine Frage in Richtung Vodafone ist letztlich nur, ob dieser Fehler bereits bekannt ist.

Antworten habe ich überhaupt nicht bewertet, es lesen hier scheinbar aber auch weitere Betroffenen Kunden mit - die den Sachverhalt komplett verstanden haben.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Sat, 26 Sep 2020 23:28:09 GMT

@leowde schrieb:

Ja ggf. interpretiert Android 11 auf Pixel devices da eine police aus der VF Netz conf zu streng, jedoch bekommen die anderen carrier es ja auch hin. Meine Frage in Richtung Vodafone ist letztlich nur, ob dieser Fehler bereits bekannt ist.

Warum muss das denn ein Fehler von Vodafone sein?

Wenn Vodafone die Policy und die Bits "richtig" setzt und das Gerät darauf zu "strikt" reagiert, dann ist das prinzipiell eine Sache des Geräts und nicht des Netzbetreibers.

Und nur weil andere Carrier ggfs. nicht dieses Flag setzen, heißt das dann noch längst nicht, dass das ein "Fehler" bei Vodafone ist. Es könnte genau so gut sein, dass die anderen Carrier dieses Flag entweder (unwahrscheinlich) bewusst oder (wahrscheinlich eher) unbewusst nicht gesetzt haben.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

IoannisS — Mon, 28 Dec 2020 23:43:51 GMT

Hi,

ich habe das gleiche Problem (Pixel 2XL) und habe ich gegoogelt und habe ich deine Beitrag gelesen.

Ich habe dann auf Telefon geklickt - oben rechts auf die drei Punkte gegangen- Einstellungen- Anrufe-"Wi-Fi Calling " und die Einstellung "Anruf über WLAN" ausgeschaltet und diese lästige Warnung würde sofort entfernen.

Ich hoffe, dass bei dir auch hilft.

Grüße

Jannis

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

leowde — Wed, 30 Dec 2020 10:50:35 GMT

Hallo Jannis,

damit ist die Notification weg, du kannst aber kein WiFi Calling mehr nutzten. Was vertragsbestanteil und ein eigentlich sehr praktisches feature ist. Leider keine wirkliche lösung für das Problem.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

SirZodiac — Wed, 30 Jun 2021 09:43:14 GMT

Ich muss das Thema nochmal aus der Versenkung holen.

Es gibt ein Eintrag im Google Bugtracker hierzu:

https://issuetracker.google.com/issues/168642893?pli=1

Dort kann man sehen, dass alle betroffenen Nutzer Kunden von ein und demselben Carrier sind:

VODAFONE DEUTSCHLAND

Bitte also nicht mehr einfach auf die Firma Google abwiegeln, sondern bitte zur Problemlösung an Euren 2nd Level Support weiterleiten! Danke.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Wed, 30 Jun 2021 10:23:39 GMT

@SirZodiac

Das hat nichts mit Vodafone zu tun - Vodafone setzt hier lediglich die regulatorische Vorgabe um, dass Notrufe nicht per WiFi Calling rausgehen (und setzt dafür bei der Registrierung per WiFi-Calling ein entsprechendes Statusflag in der Registrierungsantwort).

Warum die Geräte dann jedes Mal wieder die Notification setzen, musst du Google fragen - denn für die Notification ist nicht Vodafone zuständig (sonst würdest du sie auch auf iOS-Geräten sehen), sondern diese kommt alleine vom Gerät bzw. der Firmware des Geräts.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

leowde — Wed, 30 Jun 2021 10:37:33 GMT

@reneromann

Und warum tritt dieser fehler offensichtlich nur bei Vodafone und nicht jedem anderem carriern in de wie der dtag usw. auf? Genau, weil VF offensichtlich etwas anderes macht und das bei vielen VF Kunden (siehe google bugtracker) zu verwirrung führt.

Also ist es nach wie vor doch auch ein Problem für den Vodafone Support, der hier aber scheinbar nicht mit drauf guckt...

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Wed, 30 Jun 2021 12:23:29 GMT

@leowde schrieb:

Und warum tritt dieser fehler offensichtlich nur bei Vodafone und nicht jedem anderem carriern in de wie der dtag usw. auf?

So viele andere Carrier in Deutschland mit VoWiFi gibt es nicht - und ob dieses Flag im Ausland genutzt wird, kann ich dir nicht sagen. Es kann durchaus sein, dass die Telekom dieses Flag nicht setzt, dann aber beim Rufaufbau die Verbindung via VoWiFi ablehnt und den Anruf aktiv über das Mobilfunknetz leitet.

@leowde schrieb:

Genau, weil VF offensichtlich etwas anderes macht und das bei vielen VF Kunden (siehe google bugtracker) zu verwirrung führt.

Nochmal: Dies ist ein Flag aus der VoWiFi-Konfiguration - wie das Gerät dieses Flag interpretiert und darstellt, ist nicht Sache des Netzbetreibers. Denn z.B. mit iOS bekommst du diese "Benachrichtigung" nicht - ergo ist es kein netzseitiges Problem, sondern eines alleinig auf Geräteseite.

Und wie diese Information an den Nutzer weitergereicht wird, ist halt auch alleine Sache der Firmware - und nicht von Vodafone.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

Wandrer — Tue, 17 Aug 2021 00:22:49 GMT

Kann man dem Pixel sagen, das es Rufnummern im Vodafone-Netz nicht über Wifi Calling abwickeln soll?

Oder kann man das in der SIM-Karte hinterlegen?

Oder direkt im Gerät in den Einstellungen?

Vodafone war ja ursprünglich eine Firma aus UK, vielleicht gibt es irgendwelche alten Einstellungen, die hier querschießen?

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

wasserstoff — Tue, 05 Oct 2021 09:53:40 GMT

Denselben Bug habe ich auch.
Sobald ich im WLAN bin bekomme ich ständig diese Warunung, die sich auch nicht deaktivieren lässt (was sicherlich sinnvoll ist, wenn man keinen Empfang hätte, habe ich aber).
Da ich aber auch überall, wo ich im WLAN bin auch Vodafone Netzempfang habe und so eine Ortung funktioniert, geht das an der Erklärung vorbei.
Witzigerweise heist es "kein Notruf über WIFI Calling möglich", aber seit einiger Zeit habe ich einen Bug, dass sich der Notruf verselbstständigt und regelmäßig anruft und witzigerweise funktioniert es trotzdem und er zeigt auch auf der Notrufkarte den richtigen Standort an.
An sich würde es mich nicht stören, wenn dieser kleine Banner angezeigt wird, aber mein Uhr vibriert im 10 min Takt, was wirklich nervig ist.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Tue, 05 Oct 2021 10:01:04 GMT

Notrufe sind in Deutschland NICHT über WiFi-Calling möglich -- das Gerät schaltet in dem Moment wieder auf "normalen" Mobilfunkempfang um, also entweder VoLTE (5G/4G-Netze) oder klassiche Telefonie (GSM-Netz / 2G/GPRS/EDGE)...

Und wenn sich dein Handy verselbstständigt und ständig den Notruf anwählt, solltest du es dringend überprüfen lassen - nicht das irgendwann mal eine nette Rechnung von der zuständigen Leitzentrale wegen missbräuchlicher Benutzung kommt.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

reneromann — Tue, 05 Oct 2021 10:04:45 GMT

@Wandrer schrieb:

Kann man dem Pixel sagen, das es Rufnummern im Vodafone-Netz nicht über Wifi Calling abwickeln soll?

Ich habe zumindest bei meinem Android-Gerät die Möglichkeit, WiFi-Calling (unabhängig von VoLTE), gezielt abzuschalten.

@Wandrer schrieb:

Oder kann man das in der SIM-Karte hinterlegen?

Jein - wenn die Funktion für die SIM nicht freigegeben wurde, dann wird eine Anmeldung fehlschlagen und VoWiFi nicht genutzt werden können. Aber das kann wenn überhaupt nur VF in den Kundendaten machen...

@Wandrer schrieb:

Oder direkt im Gerät in den Einstellungen?

Wie gesagt - bei mir ist es in den Einstellungen unter Netzwerk & Internet, Mobilfunknetz, SIM 1, WLAN-Telefonie - und dort gibt es eine An/Aus-Option.

Betreff: Android 11, Pixel Devices, permanente Fehlermeldung: Notrufe über Wifi Calling nicht möglic

SG_ — Thu, 11 Nov 2021 15:21:50 GMT

Hallo allerseits. Gerne möchte ich das Thema wieder nach oben holen. Es ist wirklich ein tägliches Ärgernis.

Gibt es immer noch keine Lösung?