Thema "Betreff: Extraone Zugabe Galaxy Buds 4 pro Verzögerung" in Samsung

Extraone Zugabe Galaxy Buds 4 pro Verzögerung

Vall911 — Fri, 17 Apr 2026 07:30:35 GMT

Hallo, ich hänge nun schon seit über einem Monat in dem Status "in Prüfung" und habe Bedenken, dass sich da ohne eine Intervention überhaupt was tut. Der Kundenservice selbst gibt nur Standartantworten. Es gibt scheinbar etliche andere Kunden, die ebenfalls immer noch warten und in der Schwebe hängen.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Extraone Zugabe Galaxy Buds 4 pro Verzögerung

Hideyoshi27 — Fri, 17 Apr 2026 08:01:25 GMT

Habe leider genau das selbe Problem, das ist einfach eine Frechheit was die da abziehen.

Habe es schon mit einem Ticket versucht ,das wurde aber auch einfach so geschlossen.

Betreff: Extraone Zugabe Galaxy Buds 4 pro Verzögerung

RobertP — Fri, 17 Apr 2026 08:09:17 GMT

damit kann euch in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum niemand helfen

Betreff: Extraone Zugabe Galaxy Buds 4 pro Verzögerung

Hermes1 — Fri, 17 Apr 2026 08:21:12 GMT

@Vall911 @Hideyoshi27 ,

schaut einmal hier https://forum.vodafone.de/t5/Samsung/Extraone-Samsung-Buds4-Pro-quot-in-Pr%C3%BCfung-quot/td-p/33233...

rein.

Gruß Hermes1

Betreff: Extraone Zugabe Galaxy Buds 4 pro Verzögerung

Hideyoshi27 — Fri, 17 Apr 2026 08:23:04 GMT

Ich denke aber dem ganzen etwas gehör zu schenken wird ja sicherlich nicht schaden.

Werde aber auch heute mittag versuchen den Kundendienst zu erreichen bzw nochmals mit email direkt an extra one.

Aber Vodafone hat dieses versprechen gegeben somit sollen die sich auch um ihre Kunden kümmern punkt.