Thema "Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?" in Samsung

Mobiles Bezahlen xxx?

Venchi — Sat, 11 Jan 2025 13:45:02 GMT

in den letzten 3 Monaten gab es Mobiles Bezhalen von rund 300, 500 und 150 Euro aus dem Google Play Store, obwohl ich nichts gekauft habe? Die Kaufhistorie wird weder in meinem Google Play-Konto noch in meinem PayPal-Konto angezeigt, wo alle Transaktionen stattfinden

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

RobertP — Sat, 11 Jan 2025 13:49:54 GMT

mobiles Bezahlen hat nichts mit PayPal zu tun

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Venchi — Sat, 11 Jan 2025 13:53:53 GMT

alles was ich von google play kaufe wird durch paypal bezahlt, damit meine ich das ich keine Kaufhistorie habe/sehe kann

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

seelo2010 — Sat, 11 Jan 2025 13:56:27 GMT

Hey, hast du dich denn mittlerweile an den Kundenservice gewandt und erstmal mobiles zahlen gesperrt?

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Venchi — Sat, 11 Jan 2025 13:58:58 GMT

Kundenservice hat mir die Nummer 08007235105 gegeben, der ich nicht einmal anrufen kann weil ich aufgrund dieser hohen Rechnungen blockiert wurde

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Dieter1950 — Sat, 11 Jan 2025 14:19:15 GMT

@Venchi dann finde über Paypal heraus woher diese Zahlungen stammen. Irgend jemand muß ja dazu Daten von dir verwendet haben sonst würde Paypal nicht tätig werden. Und meines Wissens geht das auch nur wenn du Google Pay verwendest. Also finde raus was da passiert ist. Mach nicht andere für dein Fehlverhalten verantwortlich.

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/google-pay

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Venchi — Sat, 11 Jan 2025 14:36:10 GMT

Sie haben mich falsch verstanden.. auf meiner Vodafone-Rechnung steht, dass sie von Google Play stammt, und alle Transaktionen, die ich bei Google Play tätige, laufen über mein PayPal, aber wenn ich mir meine Kaufhistorie bei Google Play UND PayPal ansehe, sehe ich keine solchen Transaktionen

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

RobertP — Sat, 11 Jan 2025 14:58:29 GMT

beim mobilen Bezahlen zahlt man den Kauf über die Mobilfunkrechnung

PayPal, Apple PayPal oder Google Pay haben damit nichts zu tun und werden auch nicht benötigt

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Dieter1950 — Sun, 12 Jan 2025 05:35:15 GMT

@Venchi ich habe das schon richtg verstanden so wie du es geostet hast. Nur solltest du dir auch angewöhnen es dann auch richtig zu beschreiben. Dann gibt es auch keine irrtümlichen Antworten.Und trotzdem ist VF nicht dein Ansprechpartner dafür sondern die beiden die du genannt hast nämlich Google und/oder Paypal.

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

RobertP — Sun, 12 Jan 2025 10:18:05 GMT

@Dieter1950 wieso soll er sich an PayPal wenden?

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Dieter1950 — Sun, 12 Jan 2025 15:58:48 GMT

@RobertP der kann sich wegen seiner Kaufhistorie auch sonst wo hinwenden. Aber VF kann ihm dazu garnichts sagen. Wer so unbedarft mit seinen eigenen daten umgeht muß sich nicht wundern wenn so etwas passiert. Paypal und Google scheinen ja wohl die Hauptansprechpartner zu sein darin. Ich weiß nicht wie alles bei ihm miteinander verknüpft ist.

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Mav1976 — Sun, 12 Jan 2025 20:05:36 GMT

@Dieter1950

Erst einmal ist VF sein Ansprechpartner, wenn die Kosten auf der Rechnung stehen. 😃

@Venchi

Als erstes würde ich VF bitten, sämtliche Drittanbietersperren inklusive Mobiles Bezahlen zu sperren.

Danach kannst du die strittigen Rechnungspositionen reklamieren und VF um Auskunft bitten, dir mitzuteilen, wann diese Käufe getätigt wurden. Vielleicht bringt das bereits Licht ins Dunkel.

Dann würde ich mich an Google wenden, um die Käufe zu eruieren. Eventuell hat Google tiefere Einblick in die Historie.

Sollten in der Vergangenheit bereits des Öfteren solche großen Beträge aus der Mobilfunkrechnung gestanden haben, solltest du überlegen, ob du irgendwem deine Zugangsdaten zum Google Play Store gegeben hast oder dein Telefon für andere ebenfalls zugänglich ist.

Wenn auch PayPal involviert ist, gehe in dich, ob du nicht in der Vergangenheit SMS von PayPal oder einen anderen Dienstleister (z. B. Post, DHL, UPS etc.) erhalten hast und du den Link gefolgt bist. Dann kann es unter Umständen sein, dass du Opfer vom Phishing geworden bist, die nur auf Login-Daten aus sind, um dir zu schaden!

Vielleicht solltest du auch einmal sämtliche Zugangsdaten für den Google Play Store, PayPal etc. ändern.

Betreff: Mobiles Bezahlen xxx?

Dieter1950 — Sun, 12 Jan 2025 20:17:51 GMT

@Mav1976 ja erstmal ist VF der Ansprechpartner wegen der Knete. Ist trotzdem alles ein wenig seltsam. Wer so mit seinen Daten umgeht muss sich nicht wundern.