Thema "Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung" in Samsung

Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Schnecke1678 — Wed, 20 Jul 2022 12:52:16 GMT

Hallo, mein Mobilfunk war gesperrt, wegen Rechnung. Daraufhin Ratenzahlung vereinbart. Danach wurde es wieder freigeschaltet. Meldung hatte ich bekommen. Seitdem läuft das Internet total langsam. Bei Sky go und Joynapp werden Filme abgespielt aber ständig mit Hängern. Habe bereits Cache geleert und auch mehrfach Neustart gemacht. Nix funktioniert. Dieses Problem hatte ich vor der Sperre nicht gehabt. Da lief alles schnell und einwandfrei. Vielleicht ist hier jemand der oder die mir weiterhelfen können. Bin langsam ratlos. Ich bedanke mich bereits jetzt schon für eure Unterstützung.

Liebe Grüße

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Gelöschter User — Wed, 20 Jul 2022 13:19:26 GMT

Was für einen Vertrag und mit welcher Bandbreite bist du verbunden?

Main tip für deine Zukunft: Rechnungen bezahlen bevor alles gekappt wird

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Schnecke1678 — Wed, 20 Jul 2022 13:46:17 GMT

Ja aus Fehlern lernt man. Habe Giga Mobile XL. Wie finde ich das mit der Bandbreite raus? Liebe Grüße

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Gelöschter User — Wed, 20 Jul 2022 16:30:43 GMT

Zeigt eigentlich dein Handy an, wie es verbunden ist

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Schnecke1678 — Wed, 20 Jul 2022 17:18:13 GMT

Das ist doch das Datenvolumen oder? Habe unbegrenzt gebucht gehabt.

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Mav1976 — Wed, 20 Jul 2022 20:43:15 GMT

Nein, das Datenvolumen zeigt dir dein Volumen an.
Die Geschwindigkeit kennst du nur über eine App messen, aber der Netzwerkmodus gibt die ja schon Aufschluss, was du für ein Netz (z. B. 2G) nutzt.

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Schnecke1678 — Thu, 21 Jul 2022 00:44:46 GMT

Netzwerkmodus ist 4 g mit Option 5g

Betreff: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Schnecke1678 — Thu, 21 Jul 2022 00:52:19 GMT

Aktuelle Datengeschwindigkeit in meiner Region ist 0,433 Mb/s.

Re: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

HeikeF — Thu, 21 Jul 2022 13:30:23 GMT

Hallo Schnecke1678,

wo wohnst Du denn, also an welcher PLZ?

Vielleicht handelt es sich ja um eine allgemeine Einschränkung?

Viele Grüße

Heike

Re: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

Schnecke1678 — Thu, 21 Jul 2022 14:17:59 GMT

Hallo,

PLZ 37213

Re: Mobilfunk langsam nach Freischaltung

HeikeF — Fri, 22 Jul 2022 12:24:16 GMT

Eine allgemeine Einschränkung sehe ich an der PLZ nicht.

Dann schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Dann schaue ich gerne, was ich dazu in Deinen Kundendaten sehe.

Viele Grüße

Heike