Thema "Betreff: Samsung Galaxy A52 5G Black" in Samsung

Samsung Galaxy A52 5G Black

Anne229 — Tue, 22 Jun 2021 15:22:11 GMT

Ich habe am 1.6. meinen Vertrag verlängert mit Auswahl eines neuen Samsung Galaxy A52 5G Black. Der Liefertermin sollte der 11.06.2021 sein.

Bis heute habe ich weder eine Rückmeldung, noch eine Änderungsmail erhalten, wo das Handy stecken geblieben ist bzw. warum ich es noch nicht erhalten habe, so wie angekündigt.

Wann kann ich denn mit der Lieferung des neuen Handys rechnen?

Ich bitte dringend um Antwort.

Vielen Dank.

Re: Samsung Galaxy A52 5G Black

Sandra-K — Wed, 23 Jun 2021 08:15:32 GMT

Hallo @Anne229,

ich verstehe, dass Du auf Dein Samsung wartest.

Schick mir gerne eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer, Deinem Kundenkennwort und einer Rückrufnummer.

Ich schau mir dann gerne den Lieferstatus für Dich an.

Viele Grüße,

Sandra

Betreff: Samsung Galaxy A52 5G Black

dasdensch — Wed, 23 Jun 2021 08:16:31 GMT

Das einzige was ich dir sagen kann: Seit dem 10.6. ist das A52 gar nicht mehr Liefer- oder Bestellbar.
Ob das auch Bestellungen betrifft, die vor dem Tag gemacht worden sind und noch nicht Ausgeliefert wurden? Möglich, aber nicht sicher.

Aktuell fällt mir auch kein sinnvoller Ersatz ein. Entweder weniger gut oder wesentlich teurer.

Betreff: Samsung Galaxy A52 5G Black

anne110 — Wed, 23 Jun 2021 08:27:17 GMT

Aktuell fällt mir auch kein sinnvoller Ersatz ein. Entweder weniger gut oder wesentlich teurer.

>>> Genau das ist mein Problem !!! Es ist nur noch zum ko.....

Auch mit der Anmeldung hier in der Community funktioniert rein gar nichts. Alles richtig ätzend und irgendwie keiner der zuständig ist oder die Sache lösen kann.