https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175466#M67602 <P>du befindest dich in einem Kunden helfen Kunden Forum, daher kann dir hier niemand helfen&nbsp;</P> Fri, 21 Jun 2024 19:39:15 GMT RobertP 2024-06-21T19:39:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175461#M67600 <P class=""><SPAN class="">Hallo,</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">Nach Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter anbei die Folgende Problembeschreibung:</SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Ich habe meinem Icloud Account welchen ich für mein Iphone und iwatch mit einem Mobilfunkvertrag bei Ihnen benutze eine zweite iwatch im Familienmodus hinzugefügt. </SPAN></P><P class=""><SPAN class="">Bei diesem will ich, über die Watch App auf dem Iphone, eine eigenständigen Tarif „smart tech m“ zur Nurzung durch meinen<SPAN class="">&nbsp; </SPAN>Sohn zubuchen. </SPAN></P><P class=""><SPAN class="">Hierbei wurde im Prozess durch die Apple Wach app auf meinem Iphone die Webseite vodafone.de aufgerufen und das Kundenkennwort abgefragt.</SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Hier habe ich leider 4x das falsche Kennwort eingegeben wodurch dieses gesperrt wurde. </SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Nach Rücksprache mit der Hotline konnte ich das Kennwort nunmehr über die meinvodafone app erfolgreich zurücksetzen. Bekomme jedoch im Prozess der Buchung des Mobiltarifes die Meldung das dass Kundenkennwort weiterhin gesperrt ist. </SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde mir nunmehr der Gewünschte Tarif „smart tech m“ über die Hotline gebucht. </SPAN></P><P class=""><SPAN class="">Da ich jedoch den Prozess in der Apple Watch app aufgrund der Sperre nicht abschließen kann ist ein provisionieren der Esim offensichtlich nicht möglich. </SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Daher würde ich nunmehr gerne von Ihnen wissen wie ich die Eingabe des Kundenkennwortes nunmehr im Apple Watch Prozess wieder nutzbar bekomme bzw. Die telefonisch gebuchte eSim auf die zwingend im Familienmodus zu verwendende Apple Watch bekomme oder eine neue buchen kann. </SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Anbei ein Screenshot der Fehlermeldung im Prozess der Tarifbuchung über die Apple Watch im Familienmodus.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P> </P> Fri, 21 Jun 2024 19:18:49 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175461#M67600 kawe-dus 2024-06-21T19:18:49Z https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175464#M67601 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_3422.png" style="width: 1170px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/155912i0D338DF47C6DB340/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_3422.png" alt="IMG_3422.png" /></span></P><P> </P> Fri, 21 Jun 2024 19:35:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175464#M67601 kawe-dus 2024-06-21T19:35:23Z https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175466#M67602 <P>du befindest dich in einem Kunden helfen Kunden Forum, daher kann dir hier niemand helfen&nbsp;</P> Fri, 21 Jun 2024 19:39:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3175466#M67602 RobertP 2024-06-21T19:39:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3225558#M68997 <P>Hallo zusammen,<BR /><BR /></P><P>gleiche Fehlermeldung bei mir, wie bekomme ich die Fehlermeldung weg?<BR /><BR /></P><P>LG&nbsp;</P> Fri, 29 Nov 2024 13:44:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Apple/Apple-Watch-Kundenkennwort-gesperrt/m-p/3225558#M68997 ero95 2024-11-29T13:44:25Z