Thema "eSim zeigt Nummer nicht an" in Apple

eSim zeigt Nummer nicht an

Atzimuth — Fri, 19 Apr 2024 10:51:43 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gestern zu meinem CallYa Vertrag eine eSim bekommen. Diese tauscht die alte SIM aus gegen die digitale Version.

Seitdem wird mir unter Einstellungen keine zugehörige Nummer mehr angezeigt.

Netzanzeige ist balkenlos, 5G fehlt als Anzeige komplett.
Verwunderlich ist, das Telefonieren und mobile Daten trotzdem funktionieren.

anbei ein Screenshot wie es in den Einstellungen aussieht.
PIN, etc. ist ebenfalls nicht auswählbar.

Neustart, Sim löschen wurde schon versucht.

Mehrere Telefonate mit dem Kundencenter ebenfalls.

Danke vorab.

Atze

Re: eSim zeigt Nummer nicht an

J0hann — Sat, 20 Apr 2024 11:38:07 GMT

Hallo @Atzimuth,

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service.

LG J0hann

Betreff: eSim zeigt Nummer nicht an

Sansss — Sun, 14 Jul 2024 13:07:36 GMT

Hallo zusammen,

ich habe genau das selbe Problem!

gibt es dazu mittlerweile eine Lösung?

Re: Betreff: eSim zeigt Nummer nicht an

RED_DUSTin — Sun, 14 Jul 2024 13:10:01 GMT

Hallo @Sansss

Wie bei Atzimuth sollten wir da besser einen Blick in Dein Kundenkonto werfen. Melde Dich bei dem oben genannten Link direkt bei uns und wir helfen Dir gerne weiter :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin