Thema "Re: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben" in Apple

ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Amaru23 — Thu, 12 Jan 2023 05:53:03 GMT

Hallo,

ich kann nicht meine Apple Watch verbinden 😞

jemand kann mir helfen?

Vielen Dank.

Re: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Sibo01 — Thu, 12 Jan 2023 08:44:29 GMT

Hallo Amaru23,

gerne helfen wir Dir weiter.

Melde Dich hierzu bitte für Deine persönlichen Daten über die bekannten Kontaktkanäle bei uns.

Viele Grüße

Sibo01

Re: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Axel88 — Tue, 17 Jan 2023 16:55:15 GMT

Hallo Vodafone,

ich habe leider das gleiche Problem.

schade das man keine Hilfe per Telefon bekommt seit 3 Monaten. Im Gegenteil man wir vertröstet.

Ich würde mich sehr freuen, wenn hier ein Moderator wäre, den ich per PN anschreiben könnte und der mir helfen kann.

Ich habe nämlich weder Facebook noch Twitter!

vielen Dank schon mal im Vorraus.

Mfg Axel

Re: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Michi — Thu, 19 Jan 2023 07:44:16 GMT

Hey @Axel88 ,

dazu wäre ein Blick in Deine Kundendaten nötig. Kontaktiere uns bitte über die hier genannten Kanäle:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Beste Grüße

Michi

RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Axel88 — Thu, 19 Jan 2023 18:42:37 GMT

Hallo Michi,

leider konnte mir keiner richtig helfen.

gibt es noch ne andere Möglichkeit?

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Michi — Fri, 20 Jan 2023 08:40:30 GMT

Hey @Axel88 ,

die verschiedenen Kontaktkanäle sind die, die über den Link aufgeführt sind.

Hier handelt es sich um ein Forum, wo Kunden sich untereinander helfen.

Die Kollegen bei WhatsApp, Facebook, Twitter oder der Hotline unter der 0800 172 1212 helfen Dir gern weiter. Ansonsten kannst Du uns Dein Anliegen auch schriftlich einreichen über die entsprechenden Postfach-Anschriften.

Viele Grüße
Michi

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Britta08 — Fri, 20 Jan 2023 11:43:28 GMT

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem bei der Einrichtung der Apple Watch (Kunden-Kennwort zu oft falsch eingeben). Ich habe in den letzten zwei Tagen schon 4x mit dem Support telefoniert - niemand scheint mir weiterhelfen zu können. Ist hier ein(e) Moderator(in) anwesend, der/die mir weiterhelfen kann?

Vielen Dank!

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

HeikeF — Sat, 21 Jan 2023 14:07:03 GMT

Hallo Britta08,

wir helfen Dir gerne. Nimm dazu bitte direkt Kontakt mit uns auf, damit wir auch in Deine Kundendaten sehen können.

Gerne über Facebook oder Twitter. 🙂

Viele Grüße

Heike

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Axel88 — Mon, 23 Jan 2023 08:03:06 GMT

Ich hab jetzt schon mindestens 10 mal mit Vodafone telefoniert, es bekommt keiner hin, dass diese Meldung verschwindet, sodass ich die Pin erneuert eingeben könnte. Ich habe die App schon 10 mal gelöscht und wieder neu geladen, bringt alles nix.

Es muss doch irgendeine einfache Lösung geben, wenn soviele Nutzer dieses Problem haben.

Finde das echt schade von Vodafone, dass man da nix dagegen macht.
Hab seid 3 Monaten meine Uhr und kann sie nicht richtig nutzen.

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Axel88 — Thu, 26 Jan 2023 11:09:55 GMT

Hallo,

wird mir hier evtl noch geholfen???

Mit freundlichen Grüßen

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

MonaH — Thu, 26 Jan 2023 14:19:41 GMT

Hallo Axel88,

wenn es Dir über die Hotline, Facebook oder Twitter nicht möglich ist, final Hilfe bzgl. der eSim zu bekommen, wäre eine andere Möglichkeit, dass Du Dir eine neue eSim für die Apple Watch über Deine Vodafone App auf dem Handy oder auch im Web über Mein Vodafone bestellst. Damit hatte sich die Falscheingabe der derzeitigen eSim dann erübrigt.

Über diesen Kanal sind PN´s leider nicht möglich, so dass ich Deine persönlichen Daten nicht prüfen kann.

Viele Grüße

MonaH

Re: RePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

xBukox — Sat, 04 Feb 2023 00:56:21 GMT

Benötige ebenso Hilfe, da 5 mal die Hotline nicht helfen konnte.

Vielleicht
@MonaH

@HeikeF