Thema "Re: Apple Watch eSim gesperrt" in Apple

Apple Watch eSim gesperrt

justme3384 — Fri, 16 Dec 2022 12:31:43 GMT

Servus,

ich bin seit einigen Tagen Besitzer einer Apple Watch, jedoch habe ich bei der Aktivierung des Mobilfunks mein Kundenkennwort zu oft falsch eingeben so das ich nun folgende Nachricht erhalte.

"Du hast leider die ePIN oder Dein Kunden-Kennwort zu oft falsch eingegeben.

Zur Sicherheit für Dich haben wir die Eingabe jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung."

--> siehe auch angehängtes Bild.

In der Hotline konnte mir leider nicht weiter geholfen werden.

- 48h warten war erfolglos

- Zurücksetzen des Kunden-Kennworts war erfolglos

Was muss ich jetzt machen?

Re: Apple Watch eSim gesperrt

Ink1 — Sat, 17 Dec 2022 16:06:45 GMT

Hi justme3384,

dies ist eigentlich nichts hochtrabendes, aber Deine Daten benötigen wir schon dazu.

Daher melde Dich gerne über einen dieser Kontakte bei uns, am besten Twitter oder Facebook, wenn möglich.

Viele Grüße

Inken

Re: Apple Watch eSim gesperrt

M112 — Thu, 20 Feb 2025 14:42:59 GMT

Du hast leider die ePIN oder Dein Kunden-Kennwort zu oft falsch eingegeben.
Zur Sicherheit für Dich haben wir die Eingabe jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung.

ich habe das gleiche Problem, und der Kundenservice kann mir bis jetzt nicht helfen, auch das Zurücksetzen der Passwörter bringt nichts.