Thema "Apple Watch Passwort Eingabe gesperrt" in Apple

Apple Watch Passwort Eingabe gesperrt

miaFe — Thu, 08 Dec 2022 14:07:43 GMT

Hallo,

ich kann den Mobilfunk auf meiner Apple Watch aufgrund

fehlerhafter PIN Eingaben nicht einrichten. Erhalte die Fehlermeldung "

Du hast die ePIN oder das Kunden-Kennwort leider zu oft falsch eingegeben. Die Eingabe ist jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Bin jetzt mehrfach im Shop gewesen und habe mit dem Kundenservice und der Technik telefoniert. Niemand kann mir weiterhelfen. Versuche das schon seit 3 Wochen zu regeln. Langsam bin ich genervt, da ich gesehen habe das das Problem ja wohl auch öfter auftritt.
VG Mia

Re: Apple Watch Passwort Eingabe gesperrt

Ink1 — Thu, 08 Dec 2022 19:10:19 GMT

Hi miaFe,

erstmal noch Willkommen im Forum!

Verstehe ich nicht, da man die Pin-Sperre recht simpel aufheben kann.

Aber dazu brauche ich Deine persönlichen Daten, daher bitte über einen dieser Kontakte melden, am besten Twitter oder Facebook.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Apple Watch Passwort Eingabe gesperrt

d3bu663r — Thu, 08 Dec 2022 23:58:33 GMT

Hallo zusammen,

ich hab das selbe Problem. Ich habe sogar schon schriftlich mein Kundenkennwort ändern lassen und dennoch hat sich drei Tage lang nichts getan obwohl das Passwort geändert wurde. Nach nochmaligem Anruf bei der Hotline solle ich noch mal 24 Stunden warten. Es sind jetzt 30 Stunden vergangen und es tut sich immer noch nichts. Die Meldung bleibt. Bin langsam auch stinkig.

Grüße

Re: Apple Watch Passwort Eingabe gesperrt

miaFe — Thu, 15 Dec 2022 09:31:47 GMT

Hallo,

ich habe weder Twitter noch Facebook. Bei den anderen Kontakten konnte mir niemand weiterhelfen.

Re: Apple Watch Passwort Eingabe gesperrt

TinaG — Fri, 16 Dec 2022 11:08:24 GMT

Hallo miaFe,

das tut mir sehr leid, aber hier über das Forum funktioniert es leider nicht.

Versuch es doch dann bitte nochmal über die 08001721212 und lass zur Not einen Rückruf für den technischen Support weiterleiten von den Kollegen.

Viele Grüße

TinaG