Thema "Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben" in Apple

Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Svenno69 — Wed, 29 Jul 2020 15:29:53 GMT

Hallo zusammen,

auch mir ist es jetzt passiert und ich habe das Kundenkennwort zu oft falsch in die Watch eingegeben.

jetzt bekomme ich immer die Meldung

"Du hast die ePin oder das Kundenkennwort leider falsch eingegeben. Die Eingabe ist jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Die Telefonhotline konnte mir nichr helfen. Das war jetzt auch wenig überraschend, da ich das schon häufig hier im Forum gelesen habe.

Hat jemand eine Lösung für das Problem? Ich bin ja nicht der erste, den das erwischt. Aber bisher scheint das Problem nicht öffentlich einsehbar gelöst oder erklärt worden zu sein.

Viele Grüße

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

TinaG — Mon, 03 Aug 2020 08:36:20 GMT

Hallo Svenno69,

das Problem kann auch nicht öffentlich geklärt werden, da wir das wieder freischalten müssen.

Bitte schick mir dazu Deine Handynummer und das Kunden Kennwort per privater Nachricht, dann kann ich das gerne wieder freischalten.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

SvenK71 — Wed, 27 Jan 2021 18:33:35 GMT

Hallo Tina,

ich habe nun auch das gleiche Problem. Bei dem Vodafone Kundenservice konnte mir keiner weiter helfen. Daher habe ich diesem Beitrag gefunden und hoffe nun, dass Sie mir weiterhelfen können.

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

TinaG — Thu, 28 Jan 2021 11:58:42 GMT

Hallo SvenK71,

ich kann Dir gerne dabei helfen, bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

St3ffi — Wed, 03 Feb 2021 13:37:02 GMT

Hallo Rene_Krakow,

ich schaue mir das gerne an. Schick mir bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu. Ich melde mich dann bei Dir.

Danke, Gruß St3ffi

Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

TB71 — Sun, 21 Feb 2021 13:48:54 GMT

Hallo!

Ich wollte auf meiner Apple Wach die e Sim installieren und habe leider das Kundenkennwort in der Watch App zu oft falsch eingegeben. Habe schon fünf mal beim Kundenservice angerufen und keiner konnte mir weiter helfen. Ich ich habe auch schon die Uhr und die App komplett neu installiert. Laut Kundenservice ist aber alles wieder freigeschaltet. Es funktioniert aber nicht. Der Zugang ist weiterhin gesperrt. Können Sie mir helfen?

Liebe Grüße

Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

Ink1 — Mon, 22 Feb 2021 14:38:06 GMT

Hi TB71,

herzlich Willkommen im Forum!

Versteh ich immer nicht mit der Hotline, also an der kaufmännischen Seite ok, aber spätestens bei der Technik sollte man weiter kommen.

Sende mir mal bitte Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN, ich schau mir das an und melde mich.

Viele Grüße

Inken

Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

Denfr — Mon, 19 Apr 2021 17:10:40 GMT

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem und die Hotline kann mir nicht helfen.

Können sie auch mir helfen?

Mfg Denfr

Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

Jioti — Tue, 20 Apr 2021 16:47:40 GMT

Hallo @Denfr, bitte lasse mir Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN zukommen. Ich sorge dafür, dass die Sperre für die ePin-Eingabe zurückgesetzt wird. Viele Grüße, Jioti

Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

das1w — Wed, 09 Jun 2021 18:11:11 GMT

Hallo,

auch ich habe das Problem, dass meine ePIN/Kundenkennwort als gesperrt in der AppleWatchApp angezeigt wird.

Die Hotline kann mir offensichtlich nicht helfen - ich bin auch nicht sicher, ob einer der dortigen Mitarbeiter überhaupt verstanden hat, was genau ich meinte.

Mein Vodafone-Zugang ist aber frei, die OneNumber wird als bereit angezeigt.

Hat jemand eine Idee, wie hier weiter?

Danke vorab

Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

T-Jay — Thu, 10 Jun 2021 10:28:22 GMT

Hallo das1w

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen!

Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Viele Grüße

T-Jay

Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

TaubeM — Sat, 07 Aug 2021 14:35:23 GMT

Hallo,

leider habe ich das selbe Problem mit meiner Apple Watch und der Vodafone Kundenservice konnte mir mit 4 verschiedenen Kollegen nicht helfen. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Viele Grüße

Re: Kundenkennwort in watch app zu oft falsch eingegeben

Ink1 — Sun, 08 Aug 2021 12:51:18 GMT

Hi TaubeM,

schau ich mir gerne an, sende mir dazu Deine Mobilnummer und das Kundenkennwort per PN.

Viele Grüße

Inken

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Jasmin_lmn — Mon, 27 Sep 2021 16:53:15 GMT

Hallo zusammen,

auch mir ist es jetzt passiert und ich habe das Kundenkennwort zu oft falsch in die Watch eingegeben. Ein neues Kundenkennwort habe ich jetzt nur bekomme ich immer die Meldung

"Du hast die ePin oder das Kundenkennwort leider falsch eingegeben. Die Eingabe ist jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung." und kann das neue kennwort (welches funktioniert) garnicht erst eingeben.

Kann mir jemand helfen?

Liebe Grüsse

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

nibru — Tue, 28 Sep 2021 14:39:47 GMT

Hallo @Jasmin_lmn,

na klar, aber nicht öffentlich.

Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort. Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Viele Grüße

nibru

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Mario931 — Thu, 25 Nov 2021 19:30:12 GMT

Hallo,

Ich habe Dasselbe Problem und auf der Hotline konnten Sie mir leider auch nicht helfen.

Gruß

Mario

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

leya — Sat, 11 Dec 2021 20:22:47 GMT

Ich habe beim Versuch den Mobilfunk für meine Apple Watch freizuschalten mein Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben, somit habe ich nun die Meldung "Du hast leider die ePIN oder dein Kunden-Kennwort zu oft falsch eingegeben. Zur Sicherheit für dich haben wir die EIngabe jetzt gesperrt. Wende dich bitte an unsere Kundenbetreuung."

Ich habe schon 4x mit der Vodafone Hotline telefoniert und trotz wirklich sehr freundlicher Bemühungen, waren alle ratlos und haben mir geraten 24h zu warten (hat nichts gebracht!) oder mich nochmal neu bei MeinVodafone zu registrieren (auch versucht - nichts gebracht). Ich habe eine eSim die ich sehr gerne aktivieren würde und hoffe sehr auf schnelle Hilfe, wie mein Konto wieder entsperrt werden kann. Ich weiß mein Kundenkennwort inzwischen und habe auch Zugang zu MeinVodafone. Ich kenne meine Kundennummer und alle relevanten Details.

Ich freue mich sehr über professionelle Hilfe!

DANKE

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

TinaG — Mon, 13 Dec 2021 07:25:13 GMT

Hallo leya,

ich helfe Dir gerne weiter, bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Nedal — Thu, 03 Mar 2022 09:38:00 GMT

Hallo zusammen
Ich hab auch die gleiche probleme kann jemand mir bitte hilfen

Re: Apple Watch / Watch App Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Jioti — Thu, 03 Mar 2022 16:37:38 GMT

Hallo @Nedal.

Ich werde Dir helfen .

Bitte teile mir Deine Rufnummer & Dein Kundenkennwort per PN mit. Danke und Gruß, Jioti