Thema "Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB" in Apple

Lieferzeit iPhone 12 256GB

Wilkoro89 — Wed, 22 Jun 2022 20:11:54 GMT

Hallo Community!

Ich habe gestern bei einer freundlichen Dame in der Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert und dazu ein neues Iphone 12, 256GB in schwarz bestellt.

Soweit, sogut! Nun ist mir gestern Abend bereits aufgefallen, dass das gute Gerät bei Vodafone eine Lieferzeit von über einem Monat hat. Lieferdatum ist der 22.07.2022.

Davon wurde leider nichts erwähnt. Egal, sie zumindest freundlich.

Ich Frage mich ob es irgendeine Möglichkeit gibt, diesen Prozess zu beschleunigen, oder vielleicht ein Gerät zu ordern, das bereits in wenigen Tagen verfügbar ist. Gerne natürlich auch eine neuere Version, sodann die Zuzahlung nicht zu hoch sein sollte.

Habe bereits mit einem Admin Kontakt aufgenommen, dieser teilte mir jedoch mit, dass ich erstmal nen Betrag in für die Community veröffentlichen müsste, damit anderen mit gleichgelagertem Problem ebenfalls geholfen werden kann.

Ich bedanke mich bereits im Voraus für eventuelle Hilfsangebote.

Mit freundlichem Gruß

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

oender68 — Thu, 23 Jun 2022 03:14:57 GMT

Leider geht es mir genau so, 13.06. Vertrag verlängert das iPhone 12 256gb sollte laut der ersten Mail am 15.07. geliefert werden, gestern kam wieder eine Mail 19.07 vorraussichtliche Lieferung. Also da musste ich tief Luft holen, Mal im Ernst wir reden hier von VODAFONE und nicht von einem noname Handyladen im Hinterhof. Ich bin seit 25 Jahren bei Vodafone und sowas gab es noch nie. Vodafone hat unzählige Shops einfach ins System gehen schauen und dem jeweiligen Shop informieren sendet das Gerät dem Kunden zu fertig.

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Wilkoro89 — Thu, 23 Jun 2022 10:07:38 GMT

Ist für mich auch nicht nachvollziehbar.

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

HeikeF — Fri, 24 Jun 2022 11:33:26 GMT

Hallo Wilkoron89,

wir haben leider von dem iPhone 12 mit 256 GB keine andere Farbe im Angebot.

Aber ruf uns dazu gerne an und lass Dich mit dem Team Versand & Logistik verbinden. Die Kolleg:innen können dann gerne schauen, was möglich ist.

Viele Grüße

Heike

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Fri, 24 Jun 2022 14:54:11 GMT

Selbes Problem, selbes Handy.

Liefertermin verlängert sich nun schon auf KW 29 und im Status geht das zugesagte Datum alle 2 Tage in die Höhe.

Was soll das?

Mein Geld für die noch nicht erbrachte Leistung (Handy) nehmt ihr doch auch jeden Monat.

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Fri, 24 Jun 2022 15:00:39 GMT

Beim Kundenservice von Apple gibt man mir die Auskunft das es keinerlei Lieferschwierigkeiten gibt. Das widerspricht den ständigen Vertröstungen von Vodafone.

Bei anderen Anbietern sind sie ebenso verfügbar, genauso wie in Elektronikfachmärkten.

Vodafone, was ist das für ein Gebärden?

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

HeikeF — Sat, 25 Jun 2022 12:53:07 GMT

Hallo Herbstleid,

leider können wir die Lieferung nicht beschleunigen. 😞

Einen Restbestand vom iPhone haben wir leider nicht.

Viele Grüße

Heike

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Sun, 26 Jun 2022 17:33:16 GMT

Ist ja schön und gut, aber warum dann mit einem Lieferdatum locken das wohl wissentlich nicht eingehalten werden kann?

NACH Vertragsabschluss gibt's Vertröstungen und ihr wisst plötzlich von Lieferschwierigkeiten.

Schon bissi unfair oder nich?

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Wilkoro89 — Mon, 27 Jun 2022 19:12:27 GMT

Hatte heute ein Gespräch mit der Kundenhotline. Ein anderes Gerät hätte geliefert werden können, allderings waren die Preise jenseits von gut und böse.

Habe daraufhin den Vertag widerrufen. Mal schauen wie es nun weitergeht.

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Mon, 27 Jun 2022 19:24:48 GMT

Same. Vorige Woche angerufen, Lieferdatum wurde mir die KW 29 genannt und ich könnte sofort ein I Phone 12 mit 128GB haben.

Mittlerweile liegt das (vielleicht) Lieferdatum in der KW 30!!

Jede Woche wird es eine weitere Woche nach hinten verschoben, Vodafone was soll das?!!

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Zacz3k — Tue, 28 Jun 2022 13:28:59 GMT

Hallo Heike,

Wie die Anfrage von ersteller geht es hier nicht um die Farbe, sondern wie bei mri auch immer wieder um das Verschieben des Liefertermins ! Ich selber habe 2 mal von euch eine Bestätigungsemail bekommen das mein Handy am 13.07 und dann am 22.07 zu mir kommt aktuell steht in der Lieferübersicht der 27.07...

ABER schonmal die erste Rate vom Handy Abbuchen ! Wieso soll ich für ein Vertrag zahlen wenn ich nichtmal das Handy zum nutzen habe. Wie auch die anderen Beitragsersteller. Das Handy ist überall Lieferfähig nur bei euch nicht. Ich gehe mal Stark davon aus das Vodafone hier einen Preisfehler hatte das es das Ipohne 12 mit 256 GB zum selben Preis gab wie das 128 GB und jetzt hoft das die Leute doch was anderes nehmen.

Beste Grüße an alle

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Tue, 28 Jun 2022 20:27:15 GMT

Mittlerweile ist der Zähler hoch auf KW 31.

Auf Nachfrage ob denn das 128GB Model garantiert am 30.6. ankommen würde sagte man mir "Nein das kann nicht garantiert werden"

Erst wenn ich es haben wöllte und es versendet wird und ich die Versandtbestätigung habe, DANN kann ich mir sicher sein.

ABER wenn ich mich jetzt in die Reihe der "ich wechsle zum 128GB Model" einreihe, verliere ich den Platz in der 256GB Warteschlange. Und wenn es plötzlich lieferbar sein sollte und ich umwechseln möchte dann stell ich mich wieder ganz hinten in die Schlange.

*** geil!!

Vodafone, wo ist die Transparenz?!

Von überall anders heißt es das es lieferbar ist, nur bei euch nicht.

In nem I phone 13 Thread hat jemand knapp 5 Monate gewartet!

Re: Lieferzeit iPhone 12 256GB

mausideluxe — Thu, 30 Jun 2022 14:51:22 GMT

Wenn ich diese Ausreden schon höre.es gibt keine Lieferschwierigkeiten das liegt am Angebot vor allem bei der Kundenrückgewinnung .Kunde ködern und warten lassen bis der Kunde entweder stinksauer ist oder freiwillig sich ein billiges Handy andrehen lässt.So kommt Vodafone rüber.kein anderer Anbieter den ich kontaktiert habe hat Lieferprobleme komisch oder.Und deren Kundengewinnungstarife sind um einiges günstiger.Ich bin's jedenfalls leid jeden Tag ändert sich hier das Datum bei mir,geht's noch?ich werde jetzt meine Verlängerung widerrufen mir reicht es.Und als ich den Kundenservice fragte ob ich ein anderes i Phone zu den selben Konditionen bekomme hieß es nein,komisch nur das mit das iPhone 13 bei der Verlängerung auch zum selben Preis angeboten wurde.....fishing by nothing😉

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

oender68 — Fri, 01 Jul 2022 20:07:49 GMT

Der Liefertermin wurde letzte Woche Mo auf den 25.07.2022 verschoben und Heute auf 29.07.2022 verschoben. Muss das iPhone 12 256gb erst nochmal gezeichnet und montiert werden, ich habe bei den Konkurrenten nachgefragt, es ist sofort Lieferbar. Sogar in München bei den Vodafone Shops vorrätig.

Ich hätte gerne mein iPhone versichert nur 30 Tage gilt das Angebot, leider habe ich das iPhone noch nicht in der Hand daher sehe ich es nicht ein es zu Versichern.

Ich habe bei Vodafone angerufen und um Alternativen gebeten, das iPhone 13 würde mich um das 6 fache mehr kosten. Also für ein Konzern wie Vodafone ist das ein absolutes NO-GO. 13.06.2022 Vertrag verlängert stand Heute 29.07.2022 soll es geliefert werden.

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Sun, 03 Jul 2022 06:49:25 GMT

Ach schau, jetzt steht beim Angebot statt 1Euro plötzlich 9,90Euro und die Einmalgebühr ist auch nicht mehr 1Euro sondern 99Euro.

Und das auch beim 128GB Model.

Schon auffällig. War es tatsächlich ein Rechenfehler und die Kunden müssen jetzt unter künstlichem in die Länge ziehen Leiden?!

Bei der Telekom (mehrere Shops im Umfeld) ist es sogar in fast allen Farben lieferbar oder vor Ort!

Das Lieferdatum rückt bei Vodafone währenddessen jeden Tag nach hinten.

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

mausideluxe — Sun, 03 Jul 2022 06:58:17 GMT

Ja und noch besser, würde ich den Vertrag Auslaufen lassen und neu Buchen wäre der Vertrag günstiger als mit der Verlängerung trotz der 30% Superrabatt 🤣🤣🤣 bei gleichem Tarif.🤔

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Sat, 16 Jul 2022 10:06:50 GMT

Jetzt ist die 256gb Variante komplett aus dem Angebot verschwunden.was heißt das für meinen Vertrag???

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Herbstleid — Mon, 18 Jul 2022 14:19:48 GMT

News

256 GB Variante is komplett abgekündigt!

Heißt, ich und andere bleiben auf dem Vertrag sitzen und müssen sich kümmern ein ANDERES Handy zu bekommen zu ANDEREN (teureren) Konditionen!!!

Vodafone, ich möchte eine Lösung!

Ich möchte ein mindestens gleichwertiges Handy (iPhone) zu den Konditionen die ich im Vertrag unterzeichnet habe.

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Menari94 — Mon, 18 Jul 2022 18:08:27 GMT

Kannst du das mal genauer erklären bitte? Hab nämlich auch eins bestellt und die Lieferzeit wurde bereits 2x verschoben. 😞

Betreff: Lieferzeit iPhone 12 256GB

Andre — Tue, 19 Jul 2022 08:29:15 GMT

Die 256 GB Modelle sind zur Auftragserfassung gesperrt und es können keine neuen Bestellungen mehr aufgenommen werden.

Offene Aufträge fürs Modell in Schwarz sollten noch bedient werden.
Wie es in Deinem konkreten Fall aussieht können Dir die Kollegen von "Versand und Logistik" mitteilen - unter der 0800 172 1212.

VG,

Andre