Thema "Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben" in Apple

ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

art666 — Tue, 26 Oct 2021 15:58:26 GMT

Hallo,

Ich habe beim Versuch meine neue Apple Watch 7 zu aktivieren, wahrscheinlich einen riesigen Fehler gemacht. Ich bekomme beim Mobilfunk konfigurieren folgende Meldung:

"Du hast die ePIN oder das Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben.Die Eingabe ist jetzt gesperrt.Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Die freundlichen Mitarbeiter im VodafoneShop haben 4Stunden versucht das Problem zu lösen. Mehrmals die eSIM gewechselt...alles ohne Erfolg.

kann den hier jemand helfen?

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

art666 — Wed, 27 Oct 2021 14:07:08 GMT

Herzlichen Dank an JIOTI vom Vodafonteam, all meine Probleme sind gelöst worden.

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Pfälzer21 — Sat, 04 Dec 2021 12:35:38 GMT

Hallo,

Ich habe beim Versuch meine neue Apple Watch 7 zu aktivieren leider nicht abschließen können.

Ich bekomme beim Mobilfunk konfigurieren folgende Meldung:

"Du hast die ePIN oder das Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben.Die Eingabe ist jetzt gesperrt.Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Die Mitarbeiter in der Kundenbetreunu g und die in den VodafoneShop Karlsruhe haben mir nicht weitergeholfen. Immer mit der selben austrede ich kenne mich nicht aus ich bin nicht zuständig Blabla!!

kann mir den hier jemand helfen?

ich bin Jahre langer Vodafone Kunde habe zum ersten Mal solch ein Problem .

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Ink1 — Mon, 06 Dec 2021 16:59:31 GMT

Hi Pfälzer21,

herzlich Willkommen im Forum!

Klar, das bekommen wir hin.

Sende mir bitte Deine Mobilfunknummer mit Kundenkennwort per PN.

Viele Grüße

Inken

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

FredericForster — Wed, 23 Feb 2022 09:03:39 GMT

Hallo Inken,

Ich habe genau das gleiche Problem.

Mehrere Kundenberater und auch die Leute im Store konnten mir nicht helfen.

Kannst du mir hier weiterhelfen?

Liebe Grüße,

Frederic

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Alex165 — Tue, 19 Jul 2022 18:52:07 GMT

@FredericForster schrieb:
Hallo Inken,

Ich habe genau das gleiche Problem.
Mehrere Kundenberater und auch die Leute im Store konnten mir nicht helfen.
Kannst du mir hier weiterhelfen?

Liebe Grüße,
Frederic

Hallo,

konntet ihr das Problem lösen bzw. Habt einen Tip was man in der Hotline sagen muss um es gelöst zu bekommen.
Mir kann keiner helfen, weder Store, Hotline, SMS Kontakt und E-Mail.
vielen Dank.

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Sibo01 — Wed, 20 Jul 2022 09:56:24 GMT

Hallo Alex165,

gerne helfe ich Dir weiter.

Sende mir bitte eine PN mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sibo01

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

HCF — Fri, 29 Jul 2022 10:19:36 GMT

Hallo,

leider kann ich bei meiner neue Apple Watch 7 die eSim micht aktivieren. Beim Konfigurieren des Mobilfunks über die Watch App im IPhone bekomme ich die folgende Meldung:

"Du hast die ePIN oder das Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben.Die Eingabe ist jetzt gesperrt.Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Ich habe bereits mehrfach die Kundenbetreunug kontaktiert. Dort hat man die eSim mehrfach neu vergeben. Ich habe auch die Apple Watch zurückgestzt und neu gekoppelt. Leider alles ohne Erfolg. Im Forum selbst bin ich auch nicht direkt fündig geworden. Kennt jemand die Lösung.

Danke schonmal!!

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Jioti — Fri, 29 Jul 2022 16:50:10 GMT

Hallo @HCF

gib mir mal bitte Deine Rufnummer & Kundenkennwort per PN. Ich schaue es mir an.

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

awahl — Sun, 31 Jul 2022 15:59:34 GMT

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Bitte um Untestützung.

Danke!

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

nibru — Mon, 01 Aug 2022 12:34:58 GMT

Hallo @awahl,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen in der Community!

Das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort.

Viele Grüße

nibru

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

JannikBe — Wed, 10 Aug 2022 14:51:16 GMT

Hey, ich habe das gleiche Problem könnten Sie mir weiterhelfen?

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Silki111077 — Thu, 11 Aug 2022 15:30:46 GMT

Hallo ,

mich habe das gleiche Problem

Du hast leider die ePIN oder Dein Kunden-Kennwort zu oft falsch eingegeben.

Zur Sicherheit für Dich haben wir die Eingabe jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

St3ffi — Sat, 13 Aug 2022 12:48:08 GMT

Hallo Silki111077,

schick mir bitte per PN Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort, ich schaue mir Deine Daten an und melde mich dann wieder bei Dir.

Danke, Gruß St3ffi

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Djmumble — Sun, 21 Aug 2022 13:55:56 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem,

und nach 4 verschiedenen Telefonaten mit der vodafone Hotline konnte das Problem nicht gelöst werden.

ich bitte um Hilfe, LG Manuel

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Ink1 — Mon, 22 Aug 2022 12:06:26 GMT

Hi Djmumble,

herzlich Willkommen im Forum!

Schade das man Dir nicht helfen konnte, hier ist dies aber auch nicht direkt möglich, da wir Deine Daten benötigen und die Möglichkeit der PN abgeschaltet ist.

Alle Info´s dazu und wie Du dennoch mit uns in Kontakt treten kannst findest Du hier.

Viele Grüße

Inken

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

D4N — Mon, 05 Sep 2022 12:50:55 GMT

Hi liebes Vodafone Team ich habe leider das selbe Problem mit der Apple Watch einrichtung könnt ihr mir weiterhelfen ?

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

TinaG — Tue, 06 Sep 2022 06:02:16 GMT

Hallo D4N,

bitte melde Dich bei uns über einen dieser Kanäle dann können wir Deine persönlichen Daten anfordern und Dir natürlich auch weiter helfen.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Nickhipa — Fri, 07 Oct 2022 10:45:58 GMT

Hallo ich habe das selbe Problem kannst du mir bitte helfen

Betreff: ePIN oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Axel88 — Mon, 10 Oct 2022 15:15:58 GMT

Hallo an alle!

Ich habe das gleiche Problem mit dem Kundenkennwort. Habe dies leider vergessen und dadurch so oft falsch eingegeben bis ich jetzt gesperrt bin.
Kann mir bitte jemand helfen?

Mfg Alex