Thema "ESim Aktivierung scheitert" in Apple

ESim Aktivierung scheitert

nadinadun — Fri, 24 Jun 2022 17:21:33 GMT

Hallo Schwarm,

ich habe versucht meine esim auf meinem iPhone zu aktivieren, nach scannen des QR Codes ging es aber nicht weiter. Ich bekomme immer den Fehler "

SimStatus: In Bearbeitung

Download fortsetzen. Setz den Download auf Deinem Gerät fort, um Dein eSIM-Profil zu installieren."

Die Dame an der Hotline war leider nicht hilfreich. Sie wollte auf meine Bitte hin auch das Profil nicht resetten sondern wollte von mir die PIN wissen, die ich eingegeben habe. Zum einen kann ich dir aber nicht mehr sehen und zum anderen bin ich durch aus in der Lage eine PIN richtig einzugeben. 🙈

Hat jemand eine Idee, wie ich jetzt weiterkomme?

Re: ESim Aktivierung scheitert

Sibo01 — Sat, 25 Jun 2022 14:28:07 GMT

Hallo nadinadun,

gerne helfe ich Dir weiter.

Sende mir gerne eine private Nachricht mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sibo01

Re: ESim Aktivierung scheitert

Juli0309 — Mon, 08 Aug 2022 12:34:17 GMT

Hallo,

Ich habe leider das gleiche Problem und benötige Hilfe dafür.

Re: ESim Aktivierung scheitert

TinaG — Mon, 08 Aug 2022 13:55:58 GMT

Hallo Juli0309,

schick mir doch bitte eine private Nachricht mit der Telefonnummer und dem Kunden Kennwort, dann schau ich mir das an.

Viele Grüße

TinaG