Thema "Re: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?" in Apple

iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Tue, 07 Jun 2022 18:31:25 GMT

Guten Tag,

ich hab da mal eine Frage, da ich denke das unser ortsansäßiger Händler mich eventuell anlügt.

Und zwar warte ich jetzt seit dem 06.05 auf mein iPhone 13 in Grün.

Seine aussage, Lieferschwierigkeiten. Nach kurzer Zeit ging ich nochmal hin und bat ihn drum den neuen Vertrag aufzulösen, er riet es mir ab und "wickelte" mich um den Finger. Der Vertrag ist bereits zwar unterschrieben, aber das Datenvolumen etc steht mir noch nicht zur Verfügung laut App. Mittlerweile fühle ich mich etwas dreist und leicht "*schlecht beraten*".

Wenn ich es bei Apple direkt bestelle, krieg ich es direkt morgen, laut appe selber.

Wie kann das sein? Hatte dies auch schon mal jemand?

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

Zuni313 — Tue, 07 Jun 2022 21:31:03 GMT

Hi, bei mir das selbe Problem 13 mini in grün vertrag seit 27.4. Abgeschlossen und warte immer noch laut lieferstatus jetzt schon vorraussichtlich am 5.7.22 und jeden tag ändert sich der status um weitere Tage oder Wochen später. Hab schon 100 mal telefoniert und war beim Shop und immer heißt es lieferprobleme von Apple und zwar bei allen iphone 13 Modellen und Farben, obwohl alle anderen Anbieter innerhalb ein paar Tagen liefern (hab das bei Kollegen von mir selbst gesehen). Nur komischerweise bei Vodafone heißt es immer Apple liefert nicht. Ich denke man hat ein Sonderkündigungsrecht, aber kenne mich damit nicht aus. Ich gedulde mich noch ein wennig ansonsten setzte ich sogar einen Anwalt ein.

Re: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

HeikeF — Wed, 08 Jun 2022 11:27:10 GMT

Hallo exrikj,

ich kann gut verstehen, dass Du verärgert bist. 😞

Durch den langen Lockdown in China, werden die iPhones aktuell mit großer Verspätung verschifft. Dadurch können die Lieferzusagen leider nicht eingehalten werden und es kommt zu Verschiebungen des Lieferdatums.

Viele Grüße

Heike

Re: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Thu, 09 Jun 2022 17:21:15 GMT

Tut mir leid, aber das hört sich nach einer Ausrede an eure ganzen Kunden zu trösten

Wie schon tausend andere geschrieben hat kriegt man das überall zeitnah ausser bei euch?

Irgendwie nicht zufriedenstellend immer diese Antwort.

Re: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

Sammmmmy1234 — Thu, 09 Jun 2022 21:42:41 GMT

Ach hier wird man doch nur für blöd verkauft.Guck bei Trustpilot nach Vodafone. Fast 14000 Bewertungen mit ungenügend. Und sie machen einfach genau so weiter.

Re: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Fri, 10 Jun 2022 16:54:07 GMT

Nach diesem Vertrag bin ich weg von Vodafone, dass weiß ich wohl

am liebsten würde ich von dem Vertrag zurücktreten, leider im Shop abgeschlossen und das wird er nur aus Kulanz machen, laut Internet ist er dazu nicht verpflichtet

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

Daniel781 — Mon, 13 Jun 2022 15:25:28 GMT

Will ja nichts sagen aber hatte das gleiche Problem das lustige ist hab widerrufen können Vertrag bei o2 gemacht nach 4 Tagen ist mein IPhone13 Pro in grün angekommen 😂😂 meine Schwester Vertrag bei Telekom gemacht Handy in 2 Tagen da gewesen Vodafone ist echt die reinste Katastrophe geworden mir wurden 100.17€ abgezogen und dann 99.16€ aufs kundenkonto gebucht obwohl ich nicht mal mehr Kunde bin sagt schon alles 😂😂😂 nie wieder Vodafone

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Mon, 13 Jun 2022 19:32:43 GMT

Angeblich ist mien Vertrag gar nicht verlängert worden. Ich checke gar nichts mehr

hab eben mit einem vodafone mitarbeiter telefoniert..

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

Daniel781 — Mon, 13 Jun 2022 19:35:44 GMT

Jackpot für dich geh auf Nummer sicher hol dir ne Bestätigung und geh zu Telekom oder o2 kostet zwar 5€ mehr aber dafür hast du ein gescheiten Service und nicht so lahme Corona Pandemie ausreden 🤮

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Mon, 13 Jun 2022 19:41:18 GMT

Zählt das wohl als bestätigung?

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Tue, 14 Jun 2022 07:47:52 GMT

So, ich habe heute noch einmal mit einer Mitarbeiterin von Vodafone gesprochen. sie versicherte mir auch noch einmal das im System nichts hinterlegt sei und auch nichts finden konnte. Da die beiden im Shop so wie Kundenrückgewinnung mit dem selben System arbeitet, sollte da wohl sicher im System stehen, wenn ich eine Verlängerung hätte. Sie meinte da müsste ihm ein Fehler unterlaufen sein und hat mir einen neuen vertrag vorgeschlagen. Laut Shop haben die Lieferschwierigkeiten bei den iPhones in Grün, über die Hotline kriege ich dieses direkt am 17.06!

Muss ich mir noch Gedanken machen wegen dem Shop weil ich dort ja eine Verlängerung zugesagt habe? Hab nun zwei mal Schriftlich, einmal per Messanger und einmal per Facebook von Vodafone, eine benachrichtigung, dass der vertrag nicht verlängert wurde am 05.05.2022
Nicht das er mir mit rechtlichen schritten droht.

Ich habe nun nämlich echt keine Lust zu dem Typen zu rennen weil der mich echt wütend macht.

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

Daniel781 — Tue, 14 Jun 2022 07:55:33 GMT

Dürfte dann eig Safe sein das du keine Verlängerung hast und ja Lieferschwierigkeiten haben die nicht nur mit dem IPhone13 in grün sondern mit allen wie gesagt kundenlockung mit angeboten und dann darfst erst mal 2 Monate auf neue sim und Handy warten die Konkurrenz liefert alles in wenigen Tagen Beispiel ich hatte ein Vertrag da hieß es IPhone13 grün kommt in 5 Tagen darauß wurde 1 Monat und noch länger hab dann mit dem Versand telefoniert ist mir versichert worden wen ich es in schwarz nehme ist es in Max 1 Woche da nach 1 Woche wieder Verschiebung von 1 Monat bin dann zurück getreten hab ein Vertrag bei o2 gemacht und hatte 3 Tage später mein iPhone13 in grün 👍🏾 Vodafone ist echt Müll geworden kann man nicht anders sagen bin auch noch dran mir meine 100€ zurück zu holen die sie einfach abgebucht haben ohne das ich ein Handy und sim Karte hatte empfehle dir aufjedenfall lass es Vodafone Kunde zu sein 😂

Betreff: iPhone 13 grün Lieferrungsschwierigkeiten?

exrikj — Tue, 14 Jun 2022 08:07:32 GMT

Das Geld würde ich mir an deiner Stelle zurückholen

Von O2 halte ich leider Netztechnisch nicht viel, ansonsten gute angebote haben sie schon, das ist richtig!
Bin aufgrund von Reisen über die Arbeit an gutes Netz gebunden und das hat nunmal Telekom und Vodafone. Hab auf meinem Firmentelefon Telekom und um Funklöcher abzudecken nehme ich Privat einen anderen Anbieter

Aber mir wurde gesagt ich kriege mein iPhone am 17. wollte erst das mini welches erst im Juli käme, da ich leider auf ein neues iPhone angewiesen bin, musste ich das normale nehmen. Mal schauen vielleicht versuche ich es über kleinanzeigen gegen ein neu verschweisstes kleines einzutauschen haha