Thema "Re: AW4 - nach Reset keine eSim Aktivierung bzw. Mobilfunkkonfiguration mehr möglich" in Apple

AW4 - nach Reset keine eSim Aktivierung bzw. Mobilfunkkonfiguration mehr möglich

50-Cent — Tue, 24 May 2022 13:31:27 GMT

Moinsen,

nach Entkopplung und Reset der AW4 ist eine eSim Aktivierung bzw. Mobilfunkkonfiguration nicht mehr möglich. In MeinVodafone wird die eSim zwar zur Aktivierung angezeigt, in der Apple-Watch-App ist die dafür vorgesehene Mobilfunk-Konfiguration jedoch nur grau unterlegt bzw. nicht auswählbar (ScreenShot anbei).

Hat jemand Vorschläge oder Ideen.

Danke im Voraus.

Re: AW4 - nach Reset keine eSim Aktivierung bzw. Mobilfunkkonfiguration mehr möglich

TinaG — Tue, 24 May 2022 16:10:11 GMT

Hallo 50-Cent,

das würde ich mir gerne genauer ansehen, bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort.

Hast Du Zugriff auf die MeinVodafone-App oder MeinVodafone im Web? Nur falls ich sie tauschen muß?

Viele Grüße

TinaG