Thema "Handy wird nicht geliefert weil vergessen wurde es im System einzutragen" in Apple

Handy wird nicht geliefert weil vergessen wurde es im System einzutragen

Hi21 — Sun, 27 Mar 2022 20:09:00 GMT

Ich habe einen Mobilfunk-Vertrag mit Hardware, das ist im System auch ersichtilich: nur das Gerät nicht und ich bezahle das Gerät aber es kann kein Gerät geliefert werden, da es nicht im System hinterlegt ist, da die 21 Personen vom Kundenservice nichts machen können, da das Gerät vergessen wurde im System aufzunehmen. Was kann ich tun, wenn die Mitarbeiter nichts tun können????

Re: Handy wird nicht geliefert weil vergessen wurde es im System einzutragen

HeikeF — Mon, 28 Mar 2022 07:57:44 GMT

Hallo Hi21,

oh, das ist aber wirklich verwirrend.

Ich habe es jetzt so verstanden:

Wir haben in Deinen Kundendaten ein Gerät hinterlegt, aber Du hast nie eines bekommen?

Viele Grüße

Heike