Thema "Betreff: OneNumber e-Sim und Sim-Nummer am Handy nicht identisch" in Apple

OneNumber e-Sim und Sim-Nummer am Handy nicht identisch

tts2 — Fri, 18 Mar 2022 22:13:47 GMT

Hallo,

Ich habe heute meine neue Sim-Karte für mein Handy wg. 5G+ erhalten.

Nun ist die Sim-Number fürs Handy nicht mehr idenstisch mit der OneNumber (e-Sim) für meine Apple Watch.

Wenn ich nun eine Nachricht von meiner Watch versende, werden mit je Nachricht jetzt 0,07€ berechnet.

Könnte mir ein Moderator dabei behilflich sein und die E-Sim-Nummer der Sim-Number vom Handy angleichen?

Viele Grüße

Heike

Betreff: OneNumber e-Sim und Sim-Nummer am Handy nicht identisch

tts2 — Sat, 19 Mar 2022 08:26:38 GMT

Kann mir da kein Moderator helfen? 🤔

Ich möchte meine Watch wie gewohnt weiternutzen, geht aber nicht, denn ich will nicht, dass weitere Kosten anfallen.

Für jemand der Ahnung von Technik hat, sicher kein Problem das zu lösen, für mich aber schon. 😆

Gruß

Heike

Betreff: OneNumber e-Sim und Sim-Nummer am Handy nicht identisch

tts2 — Sat, 19 Mar 2022 11:18:42 GMT

Kann geschlossen werden!

Problem per Hotline gelöst.

Re: OneNumber e-Sim und Sim-Nummer am Handy nicht identisch

Andre — Sat, 19 Mar 2022 14:07:28 GMT

Hallo Tts2,

toll, dass Dir zwischenzeitlich schon geholfen werden konnte.

Denk bitte daran, dass der Grundgedanke hier in der Community "Kunden helfen Kunden" ist.
Wir Moderatoren springen in der Regel gern ein , sollte mal was nicht über die reguläre Kundenbetreuung klappen.
Das ist dann aber die Ausnahme.

LG,

Andre