Thema "Re: Neue Apple Watch - alte eSim nutzen?" in Apple

Neue Apple Watch - alte eSim nutzen?

frameline — Thu, 13 Jan 2022 13:25:53 GMT

Hallo - das Problem tauchte hier schon mehrfach auf.
Ich habe eine neue Apple Watch und möchte meine eSim die ich auf einer älteren (nun defekten) Apple Watch habe weiter nutzen. Allerings bekomme ich auch die Meldung, dass ich bereits eine gekoppelte eSim habe.

Wie gesagt, die Uhr ist leider kaputt und ich kann daher die eSim auf dem alten Gerät nicht entkoppeln.

Es wäre nett wenn sich ein Kundenberater meiner annehmen könnte. Danke schon mal.

Re: Neue Apple Watch - alte eSim nutzen?

Sibo01 — Thu, 13 Jan 2022 14:58:57 GMT

Hallo frameline,

gerne helfe ich Dir weiter.

Sende mir bitte eine private Nachricht mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sibo01