Thema "Re: Apple iPhone 13" in Apple

Apple iPhone 13

Stephab87 — Mon, 06 Dec 2021 12:01:56 GMT

Seit 4 Wochen wird die Lieferung des eigentlich bei Erwerbsdatum auf grün gemeldeten Lieferstatus verschoben.

Wie lange muss man heutzutage auf sein neues Vertragsverlängerungs Handy warten?

Betreff: Apple iPhone 13

Yannic961 — Mon, 06 Dec 2021 12:11:27 GMT

Du bist da nicht alleine mit der Frage.. ich habe meinen Vertrag am 18.11 abgeschlossen und werde permanent verschoben. Aktuell soll es bis zum 24.12 ankommen, aber garantieren kann es niemand bei mir

Welches Modell hast du denn bestellt ?

Re: Apple iPhone 13

Boris — Tue, 07 Dec 2021 12:52:22 GMT

Hey @Stephab87,

wir sind selbst mehr als unglücklich euch vertrösten zu müssen.

Leider kommt es aktuell bei mehreren Herstellern immer wieder zu zu Lieferverzögerungen.

LG
Boris

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 13:22:19 GMT

Ich frage mich einfach warum bei anderen Anbietern die Lieferzeit eingehalten werden kann...

und bei Vodafone wird man vertröstet

und bei Apple selber sind die meisten Modelle lieferbar 😒

Re: Apple iPhone 13

Yannic961 — Tue, 07 Dec 2021 13:26:21 GMT

Ja das verstehe ich auch nicht das iphone ist eigentlich überall lieferbar wo ich so geschaut habe und auch von meinen Freunden gehört habe.. Nur hier nicht

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 13:34:06 GMT

Viel schlimmer ist das man versichert bekommen hat ja Lieferzeit liegt bei 1 Woche

deswegen habe ich die Vertragsverlängerung abgeschlossen und jetzt ist mein Stand der Lieferzeit 4.1.22 das ist echt frustrierend......

bestellt am (25.11.)

Re: Apple iPhone 13

Jagg3r — Tue, 07 Dec 2021 13:48:58 GMT

Apple selber hat vor paar tagen statement gegeben, es gibt keine Lieferschwierigkeiten mehr, weil die Nachfrage nicht mehr so groß ist. Wahrscheinlich wartet Vodafone bis die 13er günstiger werden xD andere erklärung habe ichj nicht.

Re: Apple iPhone 13

Yannic961 — Tue, 07 Dec 2021 13:55:13 GMT

Ja den Artikel habe ich auch gelesen

Die freude aufs neue Gerät verfliegt solangsam. Das ewige verschieben und hin und her lügen frustriert einen leider doch zu sehr

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 14:00:35 GMT

Krass finde das nicht mal wirklich Vodafone ein Statement gibt nur selbst hier und auf Anrufe oder sonstiges wird man vertröstet 😒

Re: Apple iPhone 13

Yannic961 — Tue, 07 Dec 2021 14:08:23 GMT

@Zikzak1 Habe auch das Gefühl das unsere Postings generell gekonnt ignoriert werden

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 14:13:11 GMT

@Yannic961

Selbst wenn man(n) bei der Hotline anruft wird einem nur dumme Antworten und sehr unfreundlich Auskünfte gegeben und das ist meines Erachtens nicht die feine Art wie man mit Kunden umgehen sollte WENN man schon mit Lieferengpässen zutun ist !

Re: Apple iPhone 13

Yannic961 — Tue, 07 Dec 2021 14:17:42 GMT

hätte man von anfang an mit offenen Karten gespielt, würde es momentan auch nicht soviele Beschwerden hageln..

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 14:23:02 GMT

Richtig

Aber es ist auch so das jeder Mitarbeiter egal hier in der Community oder an der Hotline was anderes sagt ....

Re: Apple iPhone 13

Yannic961 — Tue, 07 Dec 2021 14:26:41 GMT

Ja niemand scheint hier ne wirkliche Antwort zu haben.. wirkt dann schon eher so das es notgedrungene Antworten sind, damit man nicht komplett dumm da steht.

Aber habe eben gerade meinen Lieferstatus per Bot Hotline abgefragt und siehe da, eine weitere Woche verschoben

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 14:33:53 GMT

Wie gesagt es macht mich einfach nur sauer das man über 1 Monat auf sein Vertragsverlängerung Handys warten muss weil Vodafone ihre Bestände nicht weiß bzw. von einer maßgeblichen Lieferschwierigkeiten spricht🤬

Re: Apple iPhone 13

LeAkXz — Tue, 07 Dec 2021 14:51:13 GMT

Mich nervt das genauso richtig! Ihr seit nicht alleine... Hab zum Black-Deal zugeschlagen und meinen alten Vertrag gekündigt somit ich den neuen Vertrag mit einem iPhone 13 Mini 128GB in Saphirblau machen bzw. Abschließen konnte, da mein jetziges Gerät einen Akkuschaden hat und ich eh eines neues Gerät benötige. Erst hab ich den 21.12.21 als Liefertermin bekommen nur in der App stand auf einmal der 24.12 dann am nächsten Tag den 27.12 und keine 3 Tage später den 31.12 bzw. in der App KW53 und in der Hotline wurde mir dann auf einmal der 05.01.22 gesagt und stand heute bei mir der angeblich 07.01.22!! Auf Nachfrage haben die mir nur mit Apple und deren Lieferengpässe und Chip-Knappheit gekontert... Laut Apple und andere Anbieter sind die iPhones lieferbar! Da Frage ich mich, ob es vielleicht eine künstliche Verknappung seitens Vodafone ist oder schlicht und weg die Nachfrage nach den Black-Deal zu hoch ist und die nicht mehr selbst hinterherkommen und dies auch nicht zugeben wollen... Dann hätten die aber erst gar nicht mit diesen tollen Angebot starten sollen, wenn die eh nicht wissen wann überhaupt ein iPhone 13 wieder lieferbar ist... Naja Ende von Lied ist, ich stehe bis Ende des Jahres ohne neues Gerät da und mein alter Vertrag ist ab den 1.1.22 Weg sowie ich dann erstmal nicht mehr erreichbar bin und ich auch keine separate Karte haben möchte, da ich es nicht einsehe wenn ich mir ein neues Gerät bestelle mit E-SIM und ich sowieso auf meinen aktuellen Smartphone verzichten bzw. sche**n kann, da der Akku höchstens 3 Stunden hält wenn überhaupt... Bin am überlegen falls die Lieferzeiten wieder verschoben werden, Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen und den Vertrag einfach zu stornieren, da ich jetzt ein neues Smartphone brauche und nicht erst in wer weiß schon wie lange...

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 15:03:33 GMT

ja wir haben leider alle das gleiche problem also hoffe ich für alle das dass die Ipohne sehr schnell geliefert werden....

und die hoffung stribt zuletzt vllt haben wir ja glück und es kommt noch dieses jahr!

(Ironie aus)

Re: Apple iPhone 13

Jagg3r — Tue, 07 Dec 2021 15:12:57 GMT

Wie kkönnt ihr alle Lieferstatus unter App verfolgen? Bei mir weder im App noch Website beides geht nicht..hmm

Re: Apple iPhone 13

Zikzak1 — Tue, 07 Dec 2021 15:16:29 GMT

@Jagg3r schrieb:
Wie kkönnt ihr alle Lieferstatus unter App verfolgen? Bei mir weder im App noch Website beides geht nicht..hmm

Hier in der Community ist eine Liste die teilweise vollständig ist da steh es drin aber ob dies dann auch der Wahrheit entspricht weiß man nicht 😒

Re: Apple iPhone 13

Yannic961 — Tue, 07 Dec 2021 15:20:51 GMT

@Jagg3r bei mir funktioniert auch gar nichts davon. Lieferstatus nicht gar nix und da ich ja nen Neuvertrag gemacht habe, kann ich den ohne die Vertragsdaten ja nichmal in meine App einpflegen xD

Ich rufe deswegen immer die Hotline an und die sagt mir dann wann mein Termin ist (Bot)