Thema "Re: Apple Watch 7" in Apple

Apple Watch 7

art666 — Sat, 23 Oct 2021 22:11:41 GMT

Hallo habe ein Problem mit der Aktivierung meiner e sim auf der Watch 7,bekomme immer wieder die Nachricht: nach Falscheingabe wurde der Zugang gesperrt.

kann mir jemand helfen?

Re: Apple Watch 7

Boris — Sun, 24 Oct 2021 17:00:54 GMT

Hallo @art666,

ist die eSIM neu oder hattest Du die vorher schon im Vorgänger aktiviert?

Falls vorher schon aktiviert, hast Du das eSIM Profil auch da vollständig gelöscht?

LG
Boris

Re: Apple Watch 7

art666 — Sun, 24 Oct 2021 19:26:39 GMT

Hallo Boris,

die e sim ist neu, sie ist schon 3mal im Shop getauscht worden.

Re: Apple Watch 7

Jioti — Tue, 26 Oct 2021 16:56:46 GMT

Hallo art666. Ich schaue es mir gerne an. Wir gleichen z.B. den ePin gemeinsam ab bzw. ich prüfe, ob ich die Pin-Eingabe zurücksetzen kann. Teile mir bitte Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN mit. Gruß, Jioti

Re: Apple Watch 7

art666 — Wed, 27 Oct 2021 14:03:17 GMT

Hallo JIOTI,

Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken für die gute Hilfe,seit heute Mittag läuft die Verbindung mit der Watch einwandfrei!

LG art666

Re: Apple Watch 7

Ink1 — Wed, 27 Oct 2021 16:27:08 GMT

Hi art666,

Jioti ist aktuell nicht im Forum unterwegs, gebe Dein Feedback gerne weiter.

Freut mich, dass es läuft.

2 Min Zeit für 4 Fragen? Freu mich auf Dein Feedback.

Viele Grüße

Inken

Re: Apple Watch 7

mzhlke — Tue, 16 Nov 2021 21:16:24 GMT

Ich hab leider bei der Watch zu oft den falschen pin für die eSim eingegeben jetzt steht da dran ich muss mich mit Vodafone in Verbindung setzen um diese wieder freischalten zu lassen! Bei der Hotline konnte mir keiner helfen oder ich hab mich falsch ausgedrückt!

kann mir hier jemand helfen? Danke im Voraus

Re: Apple Watch 7

OldHenne — Fri, 17 Dec 2021 00:37:31 GMT

Hallo, auch ich habe das Problem, dass ich die E SIM auf meine Apple Watch nicht installieren kann. Habe heute schon drei mal mit dem Vodafonesupport telefoniert und danach eine Std. mit dem Applesupport. Mehrfach die Uhr entkoppelt, IPhone Netzwerk-Einstellungen zurückgesetzt, sogar einmal das IPhone komplett gelöscht und neu aufgesetzt, alles ohne Erfolg.

Seitens Vodafone eine neue Esim zugewiesen bekommen, leider auch das hat nicht funktioniert.
In der Apple Watch App, beim Versuch den Mobilfunktarif hinzuzufügen kommt immer wieder: Leider können wir Dein Gerät nicht zuverlässig erkennen.

Bei meiner alten Watch hat alles geklappt, bin gerade am verzweifeln!

Hat einer von euch schon eine Lösung gefunden?

vielen Dank im Voraus

beste Grüße

Re: Apple Watch 7

T-Jay — Fri, 17 Dec 2021 15:20:10 GMT

Hallo OldHenne,

es gab Einschränkungen und die sind jetzt behoben. Bitte erneut testen!

Viele Grüße,

T-Jay

Re: Apple Watch 7

OldHenne — Fri, 17 Dec 2021 18:29:01 GMT

Hallo T-Jay,

leider hat sich bei mir nix verändert. Entweder kommt die Mitteilung, dass die Verbindung zum Server unterbrochen wurde, oder aber das mein Gerät nicht einseitig zugeordnet werden kann.

Re: Apple Watch 7

T-Jay — Fri, 17 Dec 2021 19:31:00 GMT

Hallo OldHenne,

Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Wir werden die eSimkarte tauschen.

Viele Grüße

T-Jay

Betreff: Apple Watch 7

Mgy1 — Wed, 29 Dec 2021 11:56:00 GMT

Beim einrichten Mobifunk in der Apple Watch App kommt der Fehler : Willkommen bei Deinem Mobilfunkanbieter . Leider können wir Dein Gerät nicht zuverlässig erkennen. ... Könnt ihr mir bitte manuell den Zugang freischalten? Danke

Betreff: Apple Watch 7

Ink1 — Wed, 29 Dec 2021 15:57:30 GMT

Hi Mgy1,

herzlich Willkommen im Forum!

Bisher lag es daran, das der Kartentausch noch in unserem System hängt.

Schicke mir bitte Deine Mobilnummer und Kundenkennwort per PN, ich schau es mir gerne an.

Viele Grüße

Inken