Thema "Re: Apple Watch kein Internet" in Apple

Apple Watch kein Internet

karoas07 — Mon, 06 Sep 2021 16:17:49 GMT

Moin,

seit drei Tagen hat die eSIM in meiner Apple Watch 5 keine Mobilfunk-Verbindung mehr. Ich habe bereits die Watch neu gestartet, die eSIM entfernt und neu eingerichtet und auch update-technisch ist alles auf dem neuesten Stand - nun gehen mir die Selbsthilfe-Lösungen aus und beim telefonischen Support komme ich leider nicht durch. Kann mir hier jemand helfen? Apple Support hat keinen Fehler an der Watch feststellen können.

Viele Grüße!

Betreff: Apple Watch kein Internet

karoas07 — Wed, 08 Sep 2021 11:26:12 GMT

erledigt

Re: Apple Watch kein Internet

T-Jay — Wed, 08 Sep 2021 12:39:52 GMT

Hallo karoas07,

bitte nenne uns Deine Rufnummer, Deine Postleitzahl, Dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern Deiner IBAN! Wir schauen dann gerne in Dein Kundenkonto!

Bitte nenne auch die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer! Wir schauen uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an.

Viele Grüße,

T-Jay