Thema "Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht" in Apple

Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht

Markus1987 — Sun, 25 Jul 2021 07:35:48 GMT

Hallo, ich wollte meine eSim auf meiner neuen Apple Watch aktivieren. Dazu habe ich erst die eSim von der alten Watch entfernt. Dann habe ich sie auf der neuen eingerichtet. Leider schließt er den Vorgang nicht ab. Sondern sagt ich muss auf eine SMS warten die aber nicht ankommt. In mein Vodafone steht das ich den Download auf dem Gerät fortsetzen muss. Da habe ich aber keine Möglichkeit. Könnt ihr mir helfen?

Viele Grüße

Markus

Re: Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht

T-Jay — Mon, 26 Jul 2021 14:43:55 GMT

Hallo Markus1987,

schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Viele Grüße

T-Jay

Re: Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht

henkelja — Tue, 27 Jul 2021 08:49:03 GMT

Guten Tag,

ich habe das gleiche Problem, wurde in der Service Hotline nun schon !!!7!!! mal hin und her geschickt und selbst im Vodafone Shop mit einer Nummer für den !!!DSL!!! Kundenservice weg geschickt.

Das ist mein letzter Griff nach einem Strohhalm, ansonsten hilft wohl nur noch die Kündigung als Hilfestellung...

Bis dato mega schlechter Kundenservice...

Re: Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht

sneaker — Sun, 30 Jan 2022 11:57:41 GMT

Hallo habe ein ähnliches Problem. Apple Watch 3 entkoppelt, meine Apple Watch 7 gekoppelt, aber jetzt heisst es, dass meine Watch nicht Vofone unterstützt ?????

Wie das?

Re: Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht

sneaker — Sun, 30 Jan 2022 15:28:33 GMT

sorry es ist ein Apple Watch 6 nicht 7

Re: Vodafone eSim Apple Watch funktioniert nicht

Jioti — Sun, 30 Jan 2022 16:16:40 GMT

Hallo @sneaker.

Oje... die AW7 scheint kein Modell für den deutschen Markt zu sein. Wo hast Du die Watch gekauft?

Wende Dich bitte parallel auch direkt an Apple, denn ich habe auf die Einschränkung keinerlei Einfluss!

Gruß, Jioti