Thema "Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration" in Apple

Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

dvdv — Tue, 05 Jan 2021 11:53:18 GMT

Ich habe meiner Tochter eine Apple Watch SE gekauft und dazu eine Red+ Partner Karte. Ich habe beim bestellen mehrfach erwähnt, dass diese Karte für eine Apple Watch ist und ich diese deshalb als eSim benötige. Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass die Familienkonfiguration mit Vodafone in Deutschland nicht funktioniert. Auch aus dem Text hier geht dies in keinster Weise hervor. Obwohl mir am Telefon bei der Bestellung der Red+ eSim zugesichert wurde, dass ich das Profil umgehen per Email erhalte, habe ich das Profil nun nach mehren Telefonaten und ca. 3 Stunden in der Hotline erhalten. Zu meiner Überraschung kommt beim einrichten, dass ich bei der Familienkonfiguration keine eSim hinterlegen kann, da Vodafone in Deutschland nicht kompatibel ist. Dies geht anscheinend nur mit der Telekom. Es ist schon eine arglistige Täuschung, dass dies auf der Vodafone Seite anders dargestellt und beim bestellen nicht mitgeteilt wird. Siehe Screenshot:

Ein Versuch bei der Technik Hotline anzurufen schlug fehl, aufgrund des "erhöhten" Aufkommen. Wir haben seit 10 Monaten diese Situation, was kann daran erhöht sein.
Zusammengefasst ist mein Wechsel von der Telekom zur Vodafone eine Katastrophe. Die Telefonie ist wesentlich schlechter, wie auch die Datenverbindung. Als Krönung funktioniert die Familienkonfiguration nicht. Das ist wirklich schlecht.Vodafone

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

Kurtler — Tue, 05 Jan 2021 12:18:12 GMT

@dvdv

Ich habe das mal von Feedback in das passende Board verschoben. Vielleicht kann dir ja jemand noch helfen, damit die Familienkonfiguration funktioniert.

Gruß Kurt

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

dvdv — Tue, 05 Jan 2021 12:32:39 GMT

Danke für das verschieben. Ich denke helfen kann da nur Vodafone, indem sie bei der Kompitabilität nachzieht, wie sie es bei der ersten Apple Watch LTE gemacht haben. Ich habe eben jemand in der Hotline erreicht, der mir bestätigt hat, dass er diese Beschwerde schon des öfteren gehört hat und dass er auch der Meinung ist, es wird auf der Seite von Vodafone falsch dargestellt. Ich habe nun eine Email geschrieben und werde mal sehen, ob mir jemand antwortet, was ich mit der nutzlosen Apple Watch SE anfangen soll.

Klar, ich kann ein zusätzliches iPhone nehmen und meiner Tochter darüber die Apple Watch freischalten. Zum einen ist das teurer und zum anderen fehlen dann die wichtigsten Features wie z.B. dass die Uhr in den Schulmodus geht.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

harooo — Thu, 28 Jan 2021 15:12:32 GMT

Hallo zusammen,

habe genau das gleiche Problem, gibt es dazu schon Neuigkeiten?

Langsam kennt mich glaub die ganze Hotline wegen dem, mit Apple habe ich auch telefoniert, Apple sagt Vodafone ist schuld und Vodafone sagt Apple ist schuld.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

TinaG — Thu, 28 Jan 2021 18:42:24 GMT

Hallo harooo,

ich habe eine Anfrage dazu gestellt und melde mich wieder, sobald ich etwas herausbekommen habe.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

harooo — Wed, 17 Feb 2021 09:32:28 GMT

Gibt es schon was neues?

Ich hatte mal vor 2-3 Wochen erfahren das es wohl in Verhandlung wäre mit Vodafone und Apple, stimmt das? Wie lange kann das dauern?

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

CommunityTeam — Wed, 17 Feb 2021 16:15:10 GMT

Wie ich soeben erfahren habe, hat Apple hat diese Familienkonfiguration nur exklusiv für T-Mobile freigegeben und daher funktioniert es nicht im Vodafonenetz. Viele Grüße, T-Jay

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

dvdv — Fri, 23 Apr 2021 11:55:19 GMT

Ihr wisst aber schon bei Vodafone, dass mit der Familienkonfiguration geworben wurde? Ich muss sagen, dass ich es unverschämt finde, dass dort nichts passiert. Man darf einfach weiter seine Rechnungen für eine Simkarte bezahlen, die man nicht nutzen kann.

Anscheinend muss man so etwas erst an einen Anwalt geben, dmait etwas passiert. Ich ärgere mich immer noch maßlos, dass ich von der Telekom mit meiner Firma und privat zur Vodafone gewechselt bin.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

docfred — Wed, 01 Sep 2021 06:36:01 GMT

Heisst das, ich kann meinen gerade frisch abgeschlossenen Vodafone Red und Red+ Data Vertrag und den bestellten GigaMax Kabelanschluss wieder stornieren, weil ich sowieso bei der Telekom bleiben muss?

Ich versuche gerade eine Apple Watch für mein Kind ans Laufen zu bekommen und stieß jetzt auf diesen Thread.

Das ist ja wohl ein Scherz? Die Verträge sind wirklich wieder ganz schnell gekündigt.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

harooo — Wed, 01 Sep 2021 07:57:39 GMT

Somit hat sich bis heute noch leider nichts getan!

Ich hab es so gelöst das ich die Kids Card genommen habe und dazu eine eSim, 15 € somit leider jeden Monat anstatt nur die 5€!

Telekom hat wohl einen exlusiven Vertrag mit Apple! Aber Vodafone hätte das natürlich auch irgendwo schreiben sollen/müssen!

Muss sagen das ich mit der Apple Watch fürs Kind sehr zufrieden bin, anstatt diese Kinder Uhren die es aktuell überall gibt.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

docfred — Thu, 02 Sep 2021 08:45:18 GMT

Also nach dem ersten gestrigen Ärger, der wirklich komplett unerwartet kam (hier https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/tipps-tricks/apple-watch-ohne-iphone-nutzen-funktionen-features-android/#/ lässt sich nämlich nicht herauslesen, dass Vodafone die Familienfreigabe nicht unterstützt!) und sofort in die "nach 25 Jahren zum ersten Mal keinen Telekom-Vertrag und schon funktioniert irgendwas nicht!"-Kerbe schlug (ja, der Zeitraum ist echt), werden wir die Uhr jetzt erstmal über den Vertrag meiner Frau laufen lassen. Wobei die eigentlich auch zu Vodafone wechseln wollte.

@CommunityTeam

Wie sieht es denn mit der Einführung des features bei euch aus? So etwas ist doch normalerweise nicht bis in alle Ewigkeit "exklusiv" bei einem Anbieter. Noch etwas Geduld oder doch den Wechsel bereuen?

In den USA gibt es ja mittlerweile auch mehrere Anbieter.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

Jioti — Fri, 03 Sep 2021 20:10:41 GMT

Hallo @docfred. Das müssen wir anfragen, ob es realistisch ist, dass die Funktion bei Vodafone angeboten wird oder nicht. Ich versuche etwas herauszufinden. Gruß, Jioti

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

docfred — Tue, 14 Sep 2021 08:03:58 GMT

@Jioti

Hi, danke dir für die Antwort. Das wäre wirklich super. Vielleicht tut sich ja jetzt in den nächsten Wochen etwas, nachdem heute Abend sozusagen das "neue Apple Jahr" anfängt, und viele Exklusivfeatures nach einem Jahr oft in die Breite gehen.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

St3ffi — Wed, 15 Sep 2021 14:09:55 GMT

Hallo docfred,

ja das hoffen wir auch. Ich habe eben nochmal nachgehakt bei unseren Ansprechpartnern, sowie wir eine Info bekommen, melden wir uns. Entschuldige bitte die bisherige Verzögerung.

Viele Grüße St3ffi

Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

JayKaykov — Fri, 10 Dec 2021 07:03:00 GMT

Truphone ist die Lösung für Familienkonfiguration! Ich habe es bei meinem Kind so eingerichtet. 7,99€ im Monat Komplette Flat und Vodafone Netz!

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

giuseppev — Wed, 23 Feb 2022 15:19:24 GMT

@JayKaykov schrieb:
Truphone ist die Lösung für Familienkonfiguration! Ich habe es bei meinem Kind so eingerichtet. 7,99€ im Monat Komplette Flat und Vodafone Netz!

Hallo @JayKaykov kannst du deine bisherigen Erfahrungen zu Truephone schildern? Mir wurde mitgeteilt, dass truephone kein 4G anbietet, somit frage ich mich inwiefern die Nutzung funktioniert.

Viele Grüße

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

Caspar78 — Fri, 09 Sep 2022 14:36:03 GMT

Moin zusammen,

nun ist ja fast ein ganzes Jahr rum. Die Vodafone Seite, welche weiter oben auch erwähnt wurde, vermittelt einem immer noch das die Familienfreigabe bei Vodafone funktioniert.....

...und ich stolpere jetzt über diesen Beitrag.

Aktuell befinde ich mich glücklicherweise noch in der Planung für Oma und Mutti jeweils eine Apple Watch zu holen und wollte diese dann über die Familienfreigabe einrichten da beide Android Nutzer sind.

Kann mir bitte jemand verraten ob das mittlerweile bei Vodafone funktioniert oder immer noch nicht?

vielen Dank im Voraus!

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

Thomas-Proehl — Sat, 10 Sep 2022 18:44:49 GMT

Laut der Apple Support Seite, was die einzige wirklich vertrauensvolle Quelle für das Feature ist (https://www.apple.com/de/watch/cellular/#table-family-setup) geht nur Timo Beil und Truefone.

Betreff: Vodafone funktioniert nicht mit Apple Familienkonfiguration

Caspar78 — Sun, 11 Sep 2022 04:35:00 GMT

Vielen Dank Thomas.

Das ist echt ärgerlich das Vodafone da anscheinend nicht mitspielen möchte.