Thema "Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung" in Apple

Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

Kamaitachi — Thu, 08 Oct 2020 10:02:50 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe seit gestern eine Apple Watch Series 6 und wollte diese mit meiner ESIM im Betrieb nehmen. Beim Aktivieren der Esim auf der Apple Watch hatte ich schon ganz schön Probleme. Die Aktivierung hat über 12 Stunden gedauert (mit Hilfe des Kundenservice).

Nun sehe ich zwar die ESIM auf meiner Apple Watch, und unter dem Menüpunkt Mobiles Netz wird auch mein Tarif Vodafone angezeigt, der Status steht immer auf "Keine Verbindung".

Ich habe es bereits an mehreren Orten versucht (Um schlechten Empfang auszuschließen).

Hat irgendwer eine Idee woran das liegen könnte? Bzw. was ich noch versuche könnte?

Vielen Dank,

Kamaitachi

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

TinaG — Fri, 09 Oct 2020 04:39:42 GMT

Hallo Kamaitachi,

das kann ich so leider nicht beantworten.

Was wurde denn mit dem Kundenservice durchgeführt?

Du kannst mir gerne per privater Nachricht Deine Rufnummer und das Kunden Kennwort zuschicken, dann schaue ich gerne nach, ob hier irgendetwas klemmt.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

Zonki — Wed, 04 Nov 2020 16:08:13 GMT

Hallo,

habe das gleiche Problem. E-Sim ist laut Vodafone Online Account aktiv. Auf der Watch ist der Tarif unter "Mobilfunk" auch mit einem grünen Häkchen versehen. Status allerdings "keine Verbindung". Habe es auch an mehreren Orten probiert. Überalle "keine Verbindung".

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

TinaG — Thu, 05 Nov 2020 14:45:55 GMT

Hallo Zonki,

leider besteht die Einschränkung noch mit der eSim in Verbindung mit der Apple Watch Series 6. Die Kollegen sind noch dran.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

ManfredHasso — Fri, 19 Feb 2021 16:33:40 GMT

Offensichtlich besteht das Problem nach so vielen Monaten immer noch!

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

Isabella060191 — Wed, 24 Feb 2021 20:07:31 GMT

Das dachte ich mir grade beim durchlesen auch. So ein Schrott, dass es nicht funktioniert. Bei mir hat es am Anfang Funktioniert und jetzt schlagartig nicht mehr und ich finde keinen fehler

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

TinaG — Thu, 25 Feb 2021 10:53:13 GMT

Hallo Isabella060191,

das Problem mit der eSIM und der Apple Watch 6 besteht schon länger nicht mehr.

Was hast Du denn für Verbindungsprobleme?

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

Jörg-Seifert — Thu, 25 Feb 2021 19:27:23 GMT

Hallo liebes Team,

habe auch die  Watch 6 und die Esim und bekomme es nicht zum laufen.

auf dem Iphone hatte ich kurze Zeit zwei Netzbalken.

Eventuell könnte bei mir auch jemand drüber schauen.

Vielen Dank vorab

jörg

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

TinaG — Fri, 26 Feb 2021 07:32:16 GMT

Hallo Jörg-Seifert,

ich kann mir das gerne genauer ansehen, schick mir doch bitte per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

WibeU — Wed, 27 Oct 2021 11:12:25 GMT

Hallo zusammen, ich habe dasselbe Problem. Was kann ich machen? Karte ist aktiv, Uhr zeigt an, dass der Mobilfunktarif eingerichtet ist. Aber der Funkmast wird nicht grün und somit funktioniert es leider nicht.
Alles schon zurückgesetzt.

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

TinaG — Thu, 28 Oct 2021 08:51:26 GMT

Hallo WibeU,

bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das an.

Viele Grüße

TinaG

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

Nastras — Sun, 21 Nov 2021 08:10:47 GMT

Guten Morgen, ich habe das selbe Problem und hoffe es kann mir auch einer behilflich sein?

Physische One Number Sim in eSim über mein Vodafone umgewandelt und anschließen das eSim Profil auf die Apple Watch gespielt. Der Tarif wird mir auf der Watch angezeigt aber die Uhr bekommt keine Verbindung zum Mobilfunknetz. Watch habe ich bereits neu gestartet und Tarif nochmal gelöscht und neu hinzugefügt ebenfalls ohne Erfolg.

Vielen Dank!

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

nibru — Sun, 21 Nov 2021 16:25:30 GMT

Hallo @Nastras,

das schaue ich mir genauer an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort. Ich verschaffe mir einen Überblick und melde ich mich bei Dir.

Viele Grüße

nibru

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

Nastras — Sun, 21 Nov 2021 18:55:46 GMT

@nibru PN ist raus! Danke!

Re: Apple Watch Series 6 ESIM keine Verbindung

gardilein — Tue, 21 Dec 2021 09:04:45 GMT

Hallo,

auch bei mir steht auf der Apple Watch 7 "keine Verbinung". ESim wurde heute aktiviert. Bei Tarif steht Vodafone mit einem grünen Haken. Unter Status steht aber keine Verbindung.