Thema "Betreff: Kündigung ohne Zutun" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kündigung ohne Zutun

Berenes — Sun, 02 Aug 2026 11:43:41 GMT

Mobilfunk

Am 17.06. Habe ich Vertragsverlängerung zu besseren Konditionen abgeschlossen. Seit gestern Abend ist Sim1 deaktiviert. Heute erfahren gekündigt, ohne das ich gekündigt habe. Ohne Servicenummer keine Hilfe. Servicenummer ist zuhause. Nur ich nicht.

Das ist jetzt das 2te Mal in 7 Monaten. Wie kann so was passierrn. Bin jetzt so genervt, dass icj nach 20 Jahren wechseln will. Geht man so mit Altkunden um??

Betreff: Kündigung ohne Zutun

andreasabaad — Sun, 02 Aug 2026 11:49:03 GMT

Dann frage doch mal beim Service was da schief gelaufen ist! Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann dir das niemand beantworten.

Betreff: Kündigung ohne Zutun

Berenes — Sun, 02 Aug 2026 11:59:05 GMT

Habe ich gemacht. Keine Auskunft ohne Servicenummer. Nach etlichen Bitten erfahren, ist gekündigt.

Da das zweite Mal in 7 Monaten, ist die Frage...wie das Zustande kommt

Betreff: Kündigung ohne Zutun

emily2505 — Sun, 02 Aug 2026 12:41:47 GMT

Deine Vodafone Service-PIN findest du im MeinVodafone-Kundenportal, im per Post zugesandten Willkommens- oder PIN-Brief oder in den Vertragsunterlagen. Deine Kundennummer findest Du auf Deiner Rechnung. LG Emily

Betreff: Kündigung ohne Zutun

reneromann — Sun, 02 Aug 2026 13:29:29 GMT

Du hast aber nicht einen Neuvertrag ohne Beibehaltung der Rufnummer abgeschlossen und den Altvertrag gekündigt?

Weil zum Neuvertrag dann auch eine neue SIM gehört... Die alte SIM wird dann mit Ablauf der Kündigungsfrist logischerweise auch abgeschalten.