Thema "Betreff: Bankabbuchung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Bankabbuchung

Enkel5 — Sun, 24 May 2026 15:45:06 GMT

Ich habe einige Unterlagen bezüglich SIM-Karten erhalten, welche bis zum 11.05.26 unterschrieben an sie zurück zu senden waren.

Leider konnte ich diese nicht unterschreiben, da meine anderen SIM-Karten-Verträge nach Kündigung erst zum 31.12.2027 auslaufen.

Trotzdem wurden 13,32 € von meinem Konto abgezogen. Diesen Betrag habe ich wieder zurück gefordert.

Bezüglich der von Ihnen erhaltenen Unterlagen wollte mich ein Mitarbeiter von Ihnen noch einmal zurückrufen, was nicht geschehen ist.

Ich bitte um Klärung !!! Gegebenenfalls um Anruf.

Mit freundlichem Gruß

Vera P

*** @Enkel5, Beitrag von CallYa nach Mobilfunk verschoben! ***

andreasabaad — Sun, 24 May 2026 11:55:22 GMT

Du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir dabei niemand helfen. Wende dich damit bitte an den Service!

seelo2010 — Sun, 24 May 2026 15:48:41 GMT

Das klingt sehr merkwürdig...

Also unterschrieben muss man heutzutage eigentlich nichts mehr...

Wie und wo hast du den Mobilfunkvertrag bestellt?

Was sagt der Kundenservice?

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe