Thema "Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sat, 04 Apr 2026 17:16:45 GMT

Hi!

da gibts ja möglichkeit von "konkurenz" zu Vodafone meine alte HandyNummer zu mitnehmen.
wo ist es Online zu machen?

- ich habe bereits frische Vodafone SIM-Karte, die ist im Handy und alles läuft.
- ich habe alte Nummer (sim-karte), die ich mitnehmen will.

wo gehe ich hin, damits online klappts?

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

seelo2010 — Sat, 04 Apr 2026 17:36:50 GMT

Wenn du einen Laufzeitvertrag hast ja, bei CallYa nein, da müsstest Du dir eine neue CallYa Karte beantragen

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sat, 04 Apr 2026 18:07:44 GMT

nein, die alte war bei mit Festnetz-vertrag drin.

also ich vermute, da gibts kein Leufzeit

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sat, 04 Apr 2026 19:43:35 GMT

ehm... evtl ist doch mit vertrag...
es war bei 1&1 mit festnetztanschluss einige SIM-karten mit drin...

na egal... wo soll ich die Nummer eingeben, damits ins Vodafone übernommen wird?

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

mason — Sat, 04 Apr 2026 20:48:40 GMT

https://www.vodafone.de/hilfe/rufnummernmitnahme-login.html

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 00:59:47 GMT

mason , soweit war ich schon.
habe nummer eingegeben, code per SMS bekommen, das eingetippt - dann kommt wieder dieselbe seite wie auf dem bild.

weiter?

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

reneromann — Sun, 05 Apr 2026 01:33:49 GMT

Du musst schon beim alten Anbieter ein Opt-In setzen lassen - sonst geht das nicht.

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 02:25:46 GMT

ist ja logisch, ABER: Vodafone kennt ja gar nicht meine alte nummer...
das bringt ja nix, Opt-In zu holen, wenn ich keine möglichkeit hab, sowas irgwo einzugben, ne?

logisch wäre es: "geben Sie uns die Alte Num, dannn.. hopla, Sie haben Opt-In noch nicht" - dann ist alles in ordnung, und ich hole dann des mist-Opt-In ...

und sowas unlogisches gehts einfach weiter bei Vodafone... ist ja schon lächerlich.
Die positionieren sich wie ein renimirte telefonanbieter, aber Benutzerfreundliche Online Abwicklung schaffen die nicht.
Der Kunde muss sich durch den Mist alleine durchkämpfen...

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

seelo2010 — Sun, 05 Apr 2026 04:40:16 GMT

Wenn es um eine Festnetznummer geht, ist die Sache und der Weg ein anderer. Da gibt es auch kein Opt-In.

Also am besten du wendest Dich N den WhatsApp Service.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Wichtig, du kannst maximal 1 Rufnummer im ehemaligen Unitymedia Gebiet und 3 im ehemaligen Kabeldeutschland Gebiet beim Kabelanschluss nutzen.

Und Festnetznummern können mir auf Festnetzanschlüsse portiert werden.

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

mason — Sun, 05 Apr 2026 07:23:20 GMT

Da steht alles, was du wissen musst.

Das optin zur Rufnummernmitnahme muss beim alten Anbieter gesetzt werden. Der neue Anbieter kann das nicht machen.

Und das ist bei allen Anbietern so.

Re: Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

emily2505 — Sun, 05 Apr 2026 07:44:14 GMT

Danke @mason für den Hinweis! LG

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 12:57:54 GMT

1. seelo2010 , nein. es geht um HANDY Mobilfumnknummer. NICHT festnetzanschluss.

2. mason, auf dem Screen steht , dass ich "euch auffordern muss, meine bisherige Rufnummer mitzunehmen."
so. wieseo soll ich jetz selbst drum kümmern, da irgwo ein Opt-In zu bekommen usw ?

also dann: ich fordere Vodafone auf, meine alte Rufnummer mitzunehmen. So. ab dem Punkt will ich den Vodafone meine Alte HandyRufnummer mitzuteilen, damit die drumkümmern.

Regelt das bitte.

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

seelo2010 — Sun, 05 Apr 2026 13:37:46 GMT

Das wird keiner Regeln, denn du musst doch erst drum kümmern, dass deine Rufnummer freigegeben wird.

Ansonsten kann VF nichts mitnehmen, außer der alte Vertrag ist bereits gekündigt und noch innerhalb der 120 Tage nach Vertragsende.

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

RobertP — Sun, 05 Apr 2026 13:39:17 GMT

hier regelt niemand etwas für dich

du befindest dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

Re: Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

emily2505 — Sun, 05 Apr 2026 13:41:42 GMT

Das stimmt @RobertP Unseren individuellen Kundenservice erreichst Du unter: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 13:54:28 GMT

dann regelt dies mit Marketing-Abteilung, damit die es endlich ihr Job machen.

damit es ordentlich und logisch alle Schritte , die vom Kunde selbst durchgemacht werden sollen, auch auf der Webseite stehen!
damit man nicht tagelang in Comuniti und Support-Telefon sitzt und verswucht das selbst rauszuschafeln!
damit wenn der Kunde ein Brief zugesendet bekomm, dass da endlich steht, welche Schritte und wo er noch machen muss!
dann sparrt Vodafone die ganze Ärger und Support-Calls...

Die Herren in Marketing sollen endlich mal kapieren, dass der Kunde nicht nur ein König ist, sondern auch ein *piep*. Und ihm soll alles klenigkeiten auch erklärt werden. Und nur dann ist er zufrieden 🙂

ansonsten: uns Allen eine wunderschöne Ferinen und Feiertagen 🙂
Liebe Grüsse 🙂

Re: Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 13:56:52 GMT

eben nicht... die Support ist nicht dazu da, die Fehlerdenkweise von Marketing-Abteilung beheben.

dies ist die falsche Einstellung 🙂

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 14:13:27 GMT

@seelo2010 schrieb:
Das wird keiner Regeln, denn du musst doch erst drum kümmern, dass deine Rufnummer freigegeben wird.
Ansonsten kann VF nichts mitnehmen, außer der alte Vertrag ist bereits gekündigt und noch innerhalb der 120 Tage nach Vertragsende.

und was dann?
soll ich die nummer irgendwo eintippen?
wo?

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

seelo2010 — Sun, 05 Apr 2026 14:26:08 GMT

Hat @mason die doch gepostet: https://www.vodafone.de/hilfe/rufnummernmitnahme-login.html

Betreff: brauche Link zu Handy-Runummermitnahme zu Vodafone

nestle — Sun, 05 Apr 2026 14:45:36 GMT

da ist doch kein Feld, um etwas einzutippen.

so. ich habe jetz "Informationsblatt zur Rufnummernmitnahme".

was kommt weiter?
wo muss ich mit wem kontaktieren?