Thema "Re: Betreff: Rechnungsdetails unklar" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnungsdetails unklar

DJ_Pillepenny — Fri, 03 Apr 2026 21:07:37 GMT

Hallo an alle. Ich habe hier mal eine Frage. Wie kann es sein, dass ich eine Mobilfunkrechnung über 139,56€ bekomme wo ein Guthaben aus Vormonaten von 6,99 € inkludiert war.. Jetzt aber zwei Tage danach eine Aufforderung bekomme eine offene Forderung von 17,39 € zu begleichen.

Betreff angepasst

Betreff: Rechnungsdetails unbekannt

andreasabaad — Fri, 03 Apr 2026 21:06:48 GMT

Das kann dir hier im reinen Kunden helfen Kunden auch niemand beantworten. Wende dich damit bitte an den Service!

Betreff: Rechnungsdetails unklar

reneromann — Fri, 03 Apr 2026 21:33:14 GMT

Wie es sein kann, dass du eine Handyrechnung von über 130 € erhälst, kann dir hier niemand sagen - normal ist das jedoch nicht, sofern es sich nicht um die allererste Rechnung handelt -oder- man aufgrund von Telefonaten/SMS außerhalb der Flatrates (u.a. auch Telefonate/SMS von Deutschland in andere EU-Netze!) oder Roaming (insbesondere außerhalb der EU, aber auch bei längerer Nutzung innerhalb der EU) entsprechende Zusatzkosten verursacht hat.

Betreff: Rechnungsdetails unklar

seelo2010 — Sat, 04 Apr 2026 05:47:13 GMT

Kannst ja mal deine Rechnungspositionen hier posten, vielleicht können wir Dir dann helfen.

Wenn du deine Rechnung nicht verstehst oder dort Sachen stehen die nicht korrekt sind, wende dich an den auf der Rechnung angegebenen Kontakt.

Re: Betreff: Rechnungsdetails unklar

emily2505 — Sat, 04 Apr 2026 05:48:24 GMT

@seelo2010 Danke für den Tipp!
Bitte dabei alle persönlichen Daten unkenntlich machen. Schöne Ostern! Emily