https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314698#M320550 <P>Hallo.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe seit Jahren einen Festnetzvertrag bei Vodafone - Internet per Kabelanschluss. Nun kam ein Handyvertrag dazu, den ich nicht direkt bei Vodafone abgeschlossen habe (sondern über Samsung). Beide haben die gleiche Mailadresse. Daher kann ich mich nicht in das neue Kundenkonto vom Handy am PC einloggen.</P><P>Ich habe den Handyvertrag in das alte Kundenkonto eingebunden, aber es ist nicht vollständig gelungen. Ich habe nicht vollen Zugriff auf alle Funktionen beim Handyvertrag. Und das alte Kundenkonto denkt immer noch, dass ich gar keinen Handyvertrag habe. Bitte das neue Kundenkonto löschen und im alten Kundenkonto beide Verträge voll nutzbar machen. Danke.</P> Mon, 02 Feb 2026 20:42:29 GMT Alex15811 2026-02-02T20:42:29Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314698#M320550 <P>Hallo.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe seit Jahren einen Festnetzvertrag bei Vodafone - Internet per Kabelanschluss. Nun kam ein Handyvertrag dazu, den ich nicht direkt bei Vodafone abgeschlossen habe (sondern über Samsung). Beide haben die gleiche Mailadresse. Daher kann ich mich nicht in das neue Kundenkonto vom Handy am PC einloggen.</P><P>Ich habe den Handyvertrag in das alte Kundenkonto eingebunden, aber es ist nicht vollständig gelungen. Ich habe nicht vollen Zugriff auf alle Funktionen beim Handyvertrag. Und das alte Kundenkonto denkt immer noch, dass ich gar keinen Handyvertrag habe. Bitte das neue Kundenkonto löschen und im alten Kundenkonto beide Verträge voll nutzbar machen. Danke.</P> Mon, 02 Feb 2026 20:42:29 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314698#M320550 Alex15811 2026-02-02T20:42:29Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314721#M320553 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8034436">@Alex15811</a>&nbsp;VF löscht garnichts für dich. Das mußt du schon selber machen. Wie man Verträge zusammenführt kann man hier auch nachlesen.&nbsp;</P> <P>Auf der Hauptseite deines Internet/Festnetztvertrages steht unten rechts Vertrag/Rufummer hinzufügen. Und das solltest du dann auch so durchführen wie beschrieben.&nbsp;</P> <P>Ansonst nehm einmal Kontakt zu VF über Whatsapp auf und bitte um Hilfe.</P> Tue, 03 Feb 2026 05:50:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314721#M320553 Dieter1950 2026-02-03T05:50:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314726#M320554 <P>Danke für den Hinweis <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/64941">@Dieter1950</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>Anbei der Link zu unserem WhatsApp Service <A href="https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe" target="_blank">https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe </A></P> Tue, 03 Feb 2026 07:01:32 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314726#M320554 emily2505 2026-02-03T07:01:32Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314889#M320566 <P>Du hättest etwas genauer lesen sollen:</P><P>1. Wie soll ich ein Kundenkonto löschen in welchen ich mich nicht einloggen kann?</P><P>2. Den Vertrag habe ich bereits hinzugefügt. Es hat aber nicht vollständig geklappt.&nbsp;</P> Tue, 03 Feb 2026 21:05:46 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/2-Kundenkonten-zusammenf%C3%BChren-bitte-log-in-in-den-neuen/m-p/3314889#M320566 Alex15811 2026-02-03T21:05:46Z