Thema "Betreff: Aktivierungscode anfordern" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode anfordern

Vinc2 — Sat, 27 Dec 2025 14:14:21 GMT

Guten Tag,

Ich besitze eine e-Sim und mein Handy ist kaputt gegangen, jetzt wollte ich über die My Vodafone versuchen die E-Sim auf ein anderes Handy zu bringen, stellt sich heraus ich muss meinen Vertrag erst zu My Vodafone hinzufügen, das geht nur leider nicht ohne Aktivierungscode oder Teilnehmerkennwort (ich hab beides nicht, das einzige was ich besitze ist die Service Pin und meine Zugangsdaten zu My Vodafone). Nun Wollte ich einen Aktivierungscode anforden, aber es funktioniert einfach nicht, ich geb meine Kundennummer, meine Postleitzahl und dann diesen KI Code ein nur um dann jedes mal die Meldung zu bekommen, dass ich meine Eingaben überprüfen soll, obwohl meine Kundennummer garantiert Korrekt ist.

Hat jemand eine Lösung für mich?

Mit freundlichen Grüßen,

Vincent

Betreff: Aktivierungscode anfordern

andreasabaad — Sat, 27 Dec 2025 15:41:38 GMT

@Vinc2 schrieb:
Hat jemand eine Lösung für mich?

Wende dich damit bitte an den Service!

Betreff: Aktivierungscode anfordern

Mav1976 — Sat, 27 Dec 2025 15:57:57 GMT

Hi @Vinc2,

du hast den Code über die Webseite angefordert?

Hattest du einmal einen anderen Browser versucht? Vorher am besten den Cache leeren.

Betreff: Aktivierungscode anfordern

Hermes1 — Sun, 28 Dec 2025 08:23:11 GMT

Hallo @Vinc2 ,

solltest du aus dem ehem. Unitymedia-Gebiet kommen, kannst du den Aktivierungscode nur über den Kundenservice anfordern, dort funktioniert die verlinkte Website nicht.

Gruß Hermes1