Thema "Betreff: Rechnungen können nicht heruntergeladen werden" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnungen können nicht heruntergeladen werden

MartinaF — Thu, 18 Dec 2025 18:19:30 GMT

Ich bekomme pro Monat zwei Rechnungen von Vodafone. Eine kann ich herunterladen, die mit dem höheren Rechnungsbetrag nicht. Da ich gerne nachvollziehen möchte, warum die Rechnungen in den vergangenen zwei Monaten höher sind als zuvor, benötige ich die Rechnungen. Ein Download funktioniert aber nicht. Der Chatbot konnte mir nicht weiterhelfen. Was kann ich tun?

Betreff: Rechnungen können nicht heruntergeladen werden

seelo2010 — Thu, 18 Dec 2025 18:21:46 GMT

Probiere bitte einmal ein anderen Browser.

Betreff: Rechnungen können nicht heruntergeladen werden

MartinaF — Thu, 18 Dec 2025 18:47:15 GMT

Habe es mit firefox probiert, funktioniert nicht.

Betreff: Rechnungen können nicht heruntergeladen werden

RobertP — Thu, 18 Dec 2025 21:42:08 GMT

schau mal im Kundenportal unter "Meine Dokumente", darüber funktioniert der Rechnungsdownload in der Regel besser 😉

Betreff: Rechnungen können nicht heruntergeladen werden

MartinaF — Fri, 26 Dec 2025 11:25:03 GMT

Super, es hat geklappt, herzlichen Dank! Jetzt muss ich nur rausfinden, warum meine Rechnungen seit November auf einmal höher sind als im Oktober (bin seit September Vodafone-Kundin) 🙂