Thema "Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Sun, 14 Dec 2025 09:02:05 GMT

Habe ein ähnliches Problem. Habe ein Gigabyte L Vertrag mit 200GB/Monat. Unter anderenm habe ich eine Red+ Daten Karte für 5€ im Monat. Dieser kann ich Datenvolumen unbegrenzt zuweisen. Gestern 12.12.2025 waren insgesamt noch 130GB im Tarif und 126GB im Depot vorhanden. Heute Mittag auf einmal nur noch 70GB von 200 GB und das Depot ist weg. Die RED+ Data Karte ist in einem SIM Router von TP-Link . Es wurden sonst maximal 5GB im Monat Verbraucht. Vodafone WhatsApp will dies der Technik melden. Bei der Anfrage im Chat konnte man mir nicht weiterhelfen. Woran kann das liegen?

*** @Mk23, Beitrag von CallYa abgetrennt, da eigenständige Problemfrage. Titel angepasst. ***

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

emily2505 — Sun, 14 Dec 2025 10:55:40 GMT

Hey @Mk23,

hier ein paar Infos und Lösungen zum Anliegen.

Warum kann das passieren?

Router-Nutzung & Hintergrundprozesse: SIM-Router wie TP-Link können Updates, Cloud-Sync oder IoT-Geräte im Hintergrund ziehen. Das kann große Datenmengen verursachen, ohne dass es auffällt.
Red+ Data Karte & Depot-Mechanik: Das Depot-Volumen wird zuerst verbraucht, bevor das Hauptvolumen angegriffen wird. Wenn die Karte unbegrenzt zugewiesen ist, kann sie theoretisch alles ziehen.
Software- oder Firmware-Updates: Router oder angeschlossene Geräte können nachts Updates laden (Windows, Smart-TV, Konsolen).
Fehlerhafte Verbrauchsanzeige: Manchmal zeigt das System falsche Werte an, z. B. durch Verzögerungen bei der Synchronisation zwischen Haupttarif und Depot.
SIM-Router-Einstellungen: Wenn der Router auf „automatische Updates“ oder „Keep Alive“ steht, kann er dauerhaft Daten ziehen.

Was kannst Du selbst tun?

Router-Log prüfen: TP-Link-Router haben ein Datenprotokoll. Schau, ob ungewöhnliche Peaks sichtbar sind.
Verbrauch pro Gerät checken: Falls mehrere Geräte verbunden sind, trenne sie und teste einzeln.
Depot-Zuweisung kontrollieren: Prüfe in der MeinVodafone-App, ob die Zuweisung korrekt ist.
Firmware-Update deaktivieren: Stelle automatische Updates auf manuell.
SIM-Router neu starten: Manchmal hilft ein Neustart, um Schleifen oder Dauersessions zu beenden.
Datensparmodus aktivieren: Viele Router bieten eine Option, um Hintergrunddaten zu begrenzen.

Wir hoffen, dass wir Dir helfen konnten. Liebe Grüße Emily

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Sun, 14 Dec 2025 09:18:29 GMT

Vielen Dank,

nach 35 Jahren IT Erfahrung alles bekannt. Jedoch nichts davon ist geschehen. Es sind einfach die 130GB Depot und vom neu zugeteilten 200GB, 120GB verschwunden. Und zwar im Zeitraum von circa 14 Stunden. Da der SIM Router hier maximal 44Mbps im Download schafft (teilweise nur 6,9 Mbps ) Kann man ganz leicht selbst ausrechnen das da etwas nicht stimmen kann. Ich komme auf 14,5 Stunden die es gedauert hätte die insgesamt 250 Gigabyte zu verbrauchen bei Non Stop Nutzung. Wie geschrieben bisher noch nie der Fall gewesen. Es sind nur 3 RING Überwachungskameras im 2,4GHZ lan angeschlossen die bei Bewegung 60 Sekunden aufnehmen. Bewegung war keine.....

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

reneromann — Sun, 14 Dec 2025 12:28:47 GMT

Hast du eventuell anderweitige Änderungen am Vertrag vorgenommen, die zu einem Zurücksetzen/Entfall des Depots geführt haben können?

Und wie schon geschrieben: (Ständige) Reconnects im Mobilfunknetz können ebenfalls zu einem erhöhten Verbrauch führen, insbesondere dann, wenn sich ein Gerät im Grenzbereich des Mobilfunkempfangs befindet...

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Wed, 17 Dec 2025 10:22:24 GMT

So, habe jetzt den Einzelverbindungsnachweiß MINI. Am 12.12. steht dort Anz. (Anzahl)12 Dauer (Gesamt) 02:053:35 Volumen in KB (Gerundet) 44830600 was cirka 44,8GB sind.

Wie in gottes Namen kann man mit 4G in knapp drei Minuten 44,8 GB verbrauchen???

Die Technik meint per Whats App es sei alles Normal....Datenverbindungen

Nr. Datum Anz. Dauer (gesamt) Volumen in KB (gerundet) netto in EUR web.vodafone.de: z.B. Internet- & Navigator-Nutzung

1 30.11. 2 42:47:43 2309600 0,0000

2 01.12. 2 49:58:58 3426400 0,0000

3 02.12. 4 43:41:40 11452400 0,0000

4 03.12. 2 52:55:28 4332500 0,0000

5 04.12. 2 40:11:03 3923800 0,0000

6 05.12. 3 49:37:02 7041700 0,0000

7 06.12. 3 50:12:04 3723600 0,0000

8 07.12. 2 51:12:04 3601700 0,0000

9 08.12. 8 43:27:54 27628100 0,0000

10 09.12. 9 40:15:45 31308500 0,0000

11 10.12. 3 22:08:12 10343400 0,0000

12 11.12. 5 23:50:30 14159100 0,0000

13 12.12. 12 02:53:35 44830600 0,0000

Wie geschrieben, es ist nur ein Router mit 4G an dem drei RING Cams im 2,4GHZ Wlan hängen. Als Vergleich könnte ich die 11 anderen Verbindungsnachweise einfügen (Verbrauch pro Monat 2-3GB.Im Durchschnitt!!!! Im Routerprotokoll ist auch alles so wie immer. Einfamilienhaus Siedlung (12 Häuser) wo es ganz bestimmt niemand nötig hat zu hacken.

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

seelo2010 — Wed, 17 Dec 2025 10:36:06 GMT

Die Verbindung war doch knapp 3 Stunden lang in der diese 44GB verbraucht hat.

Aber auch an anderen Tagen waren es über 10GB pro Tag.

Auch am 9.12. hast du über 30GB verbraucht.

Soweit ich das erkennen kann in der Darstellung hier in Forum.

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Wed, 17 Dec 2025 10:44:00 GMT

Nein, die Angabe 02:53:35 sind Minuten laut Vodafone

Hatte ich auch zuerst gedacht. Hier im Forum wurde das bereits mehrfach beschrieben.

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Wed, 17 Dec 2025 10:50:27 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Ich-verstehe-die-Verbindungs%C3%BCbersicht-Mini-Daten-nicht-und-bitte/td-p/2592104

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

seelo2010 — Wed, 17 Dec 2025 10:54:27 GMT

Dann würde ich es einfach mal reklamieren.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Wed, 17 Dec 2025 10:55:31 GMT

Hab ich. Wäre alles Normal!!!

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

reneromann — Wed, 17 Dec 2025 12:20:54 GMT

@Mk23 schrieb:

Nein, die Angabe 02:53:35 sind Minuten laut Vodafone

Hatte ich auch zuerst gedacht. Hier im Forum wurde das bereits mehrfach beschrieben.

Nein, das sind 2 Stunden, 53 Minuten, 35 Sekunden...

Und wenn ichn die anderen Tage schon so sehe, muss doch irgendwas in deinem Netzwerk passieren -- ggfs. hat sich entweder jemand von außen auf die Kameras geschalten und einen Livestream angeschaut (geht dann relativ schnell mit der Datenmenge) oder jemand Fremdes nutzt dein WLAN mit...

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mk23 — Wed, 17 Dec 2025 12:23:41 GMT

Wie kommen dann die anderen Zeiten zustande 53:12:17 Das wären dann 53 Stunden innerhalb 24 Stunden ?

Es hat sich niemand auf die Cam geschaltet

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

reneromann — Wed, 17 Dec 2025 12:31:06 GMT

@Mk23 schrieb:

https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Ich-verstehe-die-Verbindungs%C3%BCbersicht-Mini-Daten-nicht-und-bitte/td-p/2592104

Die Aussage mit den Zehntelsekunden passt nicht - Zehntelsekunden würden nur von 0 bis 9 gehen und keinerlei Werte mit :54 (o.ä.) enthalten (das wären, wenn überhaupt dann Hundertstelsekunden) - und das du wirklich innerhalb von 13 Tagen es bei Hundertstelsekunden nicht einmal geschafft haben solltest, dann einen Wert zwischen 60 und 99 zu erzielen ist auch mehr als unwahrscheinlich, eigentlich eher schon fast unmöglich.

Zumal man Zehntel- und Hundertstelsekunden nicht mit einem Doppelpunkt, sondern mit einem Dezimalkomma abtrennen würde - und es keinerlei Abrechnungseinheit gibt, die Zehntel- oder gar Hundertstelsekunden erfordert. Kleinste Abrechnungseinheit sind überall Sekunden, ergo macht die Erfassung von Zehntel- oder gar Hundertstelsekunden auch gar keinen Sinn.

Zumal eine Angabe Stunden:Minuten:Sekunden auch wesentlich besser passen würde, wenn du zwei Karten hast, die das Volumen verbrauchen und die dauerhaft online sind - Je nach Abrechnungsunterbrechung wären mit diesen zwei Karten dann knapp 48 Stunden pro Tag möglich - was wiederum zu den Angaben vom EVN passt...

Könnte es eher sein, dass du dein Handy (oder ein anderes Gerät) an den besagten Tagen unbewusst mit dem WLAN des TP-Link verbunden hast und das Gerät dann (dir unbewusst) dieses WLAN für etwaige Updates und Synchronisationen genutzt hat?

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

reneromann — Wed, 17 Dec 2025 12:34:57 GMT

@Mk23 schrieb:

Wie kommen dann die anderen Zeiten zustande 53:12:17 Das wären dann 53 Stunden innerhalb 24 Stunden ?

Wie gesagt - 53 Stunden bei 2 Karten, die parallel das Datenvolumen benutzen, wären kein Problem.

Es steht ja -zumindest in deinen Angaben hier- nicht dabei, wann die Sitzungen an dem Tag gestartet haben.

Wenn bspw. am ersten Tag die Sitzungen um 9 Uhr starten und am zweiten Tag die Umschaltung um 12 Uhr erfolgt, wären beide Karten jeweils 27 Stunden online - in Summe also ungefähr 53 Stunden...

Daher kann dann auch mal ein Tag in der EVN-Auflistung fehlen, wenn die Sessions kurz vor 0 Uhr begonnen haben und kurz nach 0 Uhr am Folgetag beendet sind (bspw. 23:30 am 20. des Monats bis 01:30 am 22. des Monats - dann würde nur der 20. und der 22. auf dem EVN auftauchen, obwohl man am 21. komplett online war).

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Mav1976 — Wed, 17 Dec 2025 14:58:43 GMT

@reneromann

Laut Vodafone sind das Minuten, Sekunden, Zehntelsekunden.

Das ist hier auch noch einmal erklärt. Siehe den beigefügten Screenshot.

Das würde ansonsten bedeuten, dass bei VF der Tag mehr als 24h hat.

Wie aber in zwei Minuten mit 12 Verbindungen 44 GB zustande kommen, das muss VF erklären.

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

reneromann — Wed, 17 Dec 2025 21:27:37 GMT

@Mav1976 schrieb:

@reneromann

Laut Vodafone sind das Minuten, Sekunden, Zehntelsekunden.

Das ist hier auch noch einmal erklärt. Siehe den beigefügten Screenshot.

Beide Threads verweisen auf die gleiche Aussage - die meiner Meinung nach aber keinen Sinn ergibt.

Warum sollte man für Zehntelsekunden auf einmal 2 Stellen brauchen? Das würde nur bei Hundertstelsekunden Sinn ergeben.

Und warum sind bei allen bisherigen Screenshots immer nur Werte im Bereich von 00 .. 59 vorhanden - was weder zu Zehntel- noch zu Hundertstelsekunden passen würde.

@Mav1976 schrieb:

Das würde ansonsten bedeuten, dass bei VF der Tag mehr als 24h hat.

Nicht unbedingt - wenn man zwei SIM-Karten für einen Vertrag hat, die vom selben Datenvolumen "saugen", so würde es sehr Wohl Sinn ergeben, wenn der Tag dann dementsprechend 2x 24h hat...

Und da der Abrechnungsbeginnzeitpunkt nicht immer um 0 Uhr liegt, kann es durchaus auch mal mehr als 24h bei einer Verbindung sein, wenn diese erst im weiteren Verlauf des Folgetages beendet wird.

@Mav1976 schrieb:

Wie aber in zwei Minuten mit 12 Verbindungen 44 GB zustande kommen, das muss VF erklären.

Deshalb sag ich ja - es können nicht 2 Minuten sein, sondern es müssen 2 Stunden 53 Minuten 35 Sekunden sein.

Dann wären das nämlich 44 GB / 173,5 min = 33,8 MBit/s...

Durchaus realistisch im Mobilfunkbereich - und auch durchaus realistisch beispielsweise beim Streaming von UHD-Filmen...

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

Intothebits — Wed, 17 Dec 2025 23:08:09 GMT

Gleiches Problem bei mir: wie von Geisterhand verschwinden 12 GB Datenvolumen über Nacht. Obwohl alle Updates und Hintergrundaktualisierungen immer nur auf WLAN geschaltet sind. Datenvolumen plötzlich 0 GB und die Depotreserve läuft. Hab gestern Abend bei der Hotline angerufen. Der schaut ins System und sagt, mein Hauptdatenvolumen sei immer noch bei 12 GB und das Depot unangebrochen. Offenbar zeigt die App falsche Daten an. Hab dann die App deinstalliert, neu geladen und mich angemeldet. Gleicher Fehler wieder. Auch heute über den ganzen Tag. Ich denke die haben ein Problem mit der Darstellung in der App. Und hoffe dass das bald behoben wird.

Betreff: Datenvolumen verschwindet ohne großartige Nutzung

seelo2010 — Thu, 18 Dec 2025 05:37:38 GMT

Ich habe auch mit nochmal andere Muster bezüglich Einzelverbindungsnachweise und VF Rechnungen angeschaut. Ja, es wird dort nicht gut kommuniziert was dort angezeigt wird. Aber auch dort lässt sich jede logische Darstellung nur mit dem Zeitformat (hh:mm:ss) erklären.

Das gibt auch hier für mich nur Sinn.

@Mk23 vielleicht kannst du ja nochmals ein aktuellen Auszug und zukommen lassen. Gerne als Screenshot, damit man es etwas leichter interpretieren kann.

Aber ich denke weiterhin es ist schlüssig.

Android hat lokal auf dem Handy eine Verbrauchsanzeige. Hat dein Router das eventuell auch?