Thema "Betreff: Vertrag gekündigt trotzdem zahlung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertrag gekündigt trotzdem zahlung

Derulibaier — Wed, 10 Dec 2025 13:56:30 GMT

Hey Ihr lieben,

Ich habe vor 4 Monaten meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, ich habe die Nummer seit 2 Jahren nicht mehr benutzt und hatte da endlich zeit zum kündigen. Vodafone will mir trotzdem ständig noch Geld abziehen und mittlerweile hab ich 4 offene Rechnungsbeträge. Mir konnten die Mitarbeiter im Store nicht helfen und alle Personen in der Hotline verweisen mich auf das Kontaktformular, das aber selbst nach 20 Versuchen nicht funktioniert.

Ein Mitarbeiter meinte, dass es ein Fehler von Vodafone war und ich die offene Rechnung nicht bezahlen muss, da ich ja gekpndigt habe. Ich soll ein Kontaktformular schreiben, was aber nicht funktioniert.

Ich bin grad einfach nur überfordert, was kann ich machen damit Vodafone aufhört mir Geld abbuchen zu wollen? (Laut eines Hotlinemitarbeiter habe ich Gestern ein 2. Mal den selben Vertrag gekündigt)

Ich hoffe jemand kann mir helfen

Liebe grüße

Betreff: Vertrag gekündigt trotzdem zahlung

RobertP — Wed, 10 Dec 2025 13:59:24 GMT

@Derulibaier schrieb:
Ich hoffe jemand kann mir helfen

da du dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum befindest leider nicht

Betreff: Vertrag gekündigt trotzdem zahlung

seelo2010 — Wed, 10 Dec 2025 18:53:59 GMT

Das Kontaktformular ist seit wenigen Tagen neu, vielleicht versuchst du es dort nochmals.?

Ansonsten, hast du eine Kündigungsbestätigung? Gibt es eventuell weitere Verträge?

Betreff: Vertrag gekündigt trotzdem zahlung

reneromann — Wed, 10 Dec 2025 20:10:17 GMT

Und überhaupt: Eine Kündigung heißt ja nicht, dass der Vertrag sofort beendet ist -- die Mindestlaufzeiten seit letzter Änderung müssen schon eingehalten werden.