Thema "Betreff: SpeedGo dauerhaft deaktivieren" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

SpeedGo dauerhaft deaktivieren

nokkoxx0702 — Mon, 24 Nov 2025 17:31:54 GMT

Ich möchte auf all meinen Verträgen die SpeedGo Option dauerhaft deaktivieren, kann das über den Support hier gehschehen oder muss ich zwingend beim Kundenservice anrufen?

Betreff: SpeedGo dauerhaft deaktivieren

Dieter1950 — Tue, 25 Nov 2025 05:52:47 GMT

@nokkoxx0702 du mußt nicht zwingend den Kundenservice anrufen. Du mußt nur selber mtl. Speed Go deaktievieren wie alle anderen auch.

Betreff: SpeedGo dauerhaft deaktivieren

Lebostein — Fri, 06 Feb 2026 17:48:13 GMT

@Dieter1950 schrieb:
@nokkoxx0702 du mußt nicht zwingend den Kundenservice anrufen. Du mußt nur selber mtl. Speed Go deaktievieren wie alle anderen auch.

Was soll das "monatlich" bedeuten? Es wurde gefragt, wie man es dauerhaft deaktivieren kann. Würde mich auch interessieren.

Betreff: SpeedGo dauerhaft deaktivieren

Mav1976 — Sat, 07 Feb 2026 11:11:15 GMT

Hi @Lebostein,

dauerhaft kann SpeedGo laut der Hilfeseite nicht deaktiviert werden. Die Deaktivierung ist immer nur bis zum aktuellen Abrechnungszeitraum gültig.

Daher muss diese Option vom User jeden Monat (monatlich) erneut ausgeschaltet werden.

Weitere Infos auf der oben verlinkten Hilfeseite.

Alternativ wende dich über diese Kontaktkanäle an VF, ob diese Option über sie doch dauerhaft deaktiviert werden kann. Ich empfehle den schriftlichen Weg über den WhatsApp Chat. 👍