Thema "Betreff: Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel

SteffenH1 — Tue, 18 Nov 2025 08:55:53 GMT

Nach einem Vertragswechsel (Mobilfunk UND Festnetz) würde ich gerne die nun gültigen Tarifbausteine wie Optionen, Rabatte, Extras etc. und ihre Gültigkeitsdauer einsehen. Dies ist aber weder in der Vertragszusammenfassung noch online offensichtlich.

Wie geht das?

Betreff: Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel

Dieter1950 — Tue, 18 Nov 2025 10:35:38 GMT

@SteffenH1 online siehst du deine Verträge unter Mein Vodafone. Dort sollten sie hinterlegt sein, wenn du sie hinzugefügt hast. Du müsstest dann unter Meine Dokumente alle Vertrgasdaten finden. Zusätzlich sind auch immer alle Rechnungen dort hinterlegt.

Rabatte usw findest du in Regel auch in deinen Rechnungen wieder. Unter Mein VF findest du auch alle gültigen Optionen und diejenigen die noch hinzubuchen kannst.

Re: Betreff: Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel

RED_DUSTin — Tue, 18 Nov 2025 10:36:50 GMT

Besser hätte man es nicht erklären können :).

Betreff: Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel

SteffenH1 — Wed, 19 Nov 2025 21:27:14 GMT

Ich kann leider die neuen Telefonnummern (selbe Vertragsnummer - Wechsel von CllYa auf Vertrag) nicht hinzufügen. Welches Kennwort muss ich denn hier benutzen, den Aktivierungscode des Hauptvertrags oder das alte der CallYa Netzkennwort?

Beide haben nicht funktioniert, ggf. hatte ich einen Tipfehler, aber ich will nicht nochmal falsch eingeben.

Betreff: Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel

Dieter1950 — Thu, 20 Nov 2025 08:18:23 GMT

@SteffenH1 wenn das nicht klappt solltest du über den Kundenservice einen neuen Aktivierungscode anfordern.

Re: Betreff: Einsicht Vertragskonditionen nach Vertragswechsel

emily2505 — Thu, 20 Nov 2025 10:05:40 GMT

Danke für Deine Hilfe, @Dieter1950 Du erreichst uns jederzeit auf WhatsApp @SteffenH1 https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe