https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Neue-SEPA-Benachrichtigung-unbekannte-Kundennummer/m-p/3294458#M318905 <P>Hallo zusammen, vielleicht weiß einer Rat...</P><P>&nbsp;</P><P>Hab gestern eine Mail erhalten, in deren Anhang ein Anschreiben war, welches wir folgt lautet:</P><P>Hallo Julia Anna Laura Garske,</P><P>bitte wundern Sie sich nicht: Sie bekommen eine Mobilfunk-Rechnung und wir buchen 2-mal ab. Einmal</P><P>den Basispreis für Ihren Vertrag. Das zweite Mal für Ihr Gerät, das Sie auf Raten zahlen.</P><P>Ihre Rate von 74,00 € buchen wir am 20.10.2025 von Ihrem Konto mit der IBAN DEXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX</P><P>ab.</P><P>Wichtig: Achten Sie darauf, dass genug Geld auf Ihrem Konto ist, wenn wir den Betrag einziehen.</P><P>Freundliche Grüße</P><P>Ihr Vodafone-Team</P><P>&nbsp;</P><P>In dem Anschreiben ist außerdem eine nicht bekannte Kundennummer angegeben.</P><P>Ich habe zwar mehrere Mobilfunk Verträge bei Vodafone, aber unter anderen Kundennummern. Für diese Verträge sind alle Rechnungen korrekt und zur Abbuchung am 20.10. in meinem Bankkonto vorgemerkt.</P><P>Zusätzlich sind diese unbekannten 74€ vorgemerkt, im Verwendungszweck steht auch, dass es eine Geräte Rate ist.</P><P>Ich habe jedoch kein Endgerät mit einer Rate von 74€ (?!), geschweige denn ist mir die angegebene Kundennummer hierzu völlig unbekannt.</P><P>Weiß einer Rat?</P> Fri, 17 Oct 2025 10:58:25 GMT JuliaAnna2402 2025-10-17T10:58:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Neue-SEPA-Benachrichtigung-unbekannte-Kundennummer/m-p/3294458#M318905 <P>Hallo zusammen, vielleicht weiß einer Rat...</P><P>&nbsp;</P><P>Hab gestern eine Mail erhalten, in deren Anhang ein Anschreiben war, welches wir folgt lautet:</P><P>Hallo Julia Anna Laura Garske,</P><P>bitte wundern Sie sich nicht: Sie bekommen eine Mobilfunk-Rechnung und wir buchen 2-mal ab. Einmal</P><P>den Basispreis für Ihren Vertrag. Das zweite Mal für Ihr Gerät, das Sie auf Raten zahlen.</P><P>Ihre Rate von 74,00 € buchen wir am 20.10.2025 von Ihrem Konto mit der IBAN DEXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX</P><P>ab.</P><P>Wichtig: Achten Sie darauf, dass genug Geld auf Ihrem Konto ist, wenn wir den Betrag einziehen.</P><P>Freundliche Grüße</P><P>Ihr Vodafone-Team</P><P>&nbsp;</P><P>In dem Anschreiben ist außerdem eine nicht bekannte Kundennummer angegeben.</P><P>Ich habe zwar mehrere Mobilfunk Verträge bei Vodafone, aber unter anderen Kundennummern. Für diese Verträge sind alle Rechnungen korrekt und zur Abbuchung am 20.10. in meinem Bankkonto vorgemerkt.</P><P>Zusätzlich sind diese unbekannten 74€ vorgemerkt, im Verwendungszweck steht auch, dass es eine Geräte Rate ist.</P><P>Ich habe jedoch kein Endgerät mit einer Rate von 74€ (?!), geschweige denn ist mir die angegebene Kundennummer hierzu völlig unbekannt.</P><P>Weiß einer Rat?</P> Fri, 17 Oct 2025 10:58:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Neue-SEPA-Benachrichtigung-unbekannte-Kundennummer/m-p/3294458#M318905 JuliaAnna2402 2025-10-17T10:58:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Neue-SEPA-Benachrichtigung-unbekannte-Kundennummer/m-p/3294576#M318914 <P>Kläre das mit dem <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_self">Service</A>!</P> Fri, 17 Oct 2025 18:56:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Neue-SEPA-Benachrichtigung-unbekannte-Kundennummer/m-p/3294576#M318914 andreasabaad 2025-10-17T18:56:25Z