Thema "Re: Partnerkarte / Vertrag in "Mein Vodafone" hinzufügen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Partnerkarte / Vertrag in "Mein Vodafone" hinzufügen

EricMakesHappy — Thu, 25 Sep 2025 06:05:43 GMT

Hallo,

ich würde gerne meine Partnerkarte und den dazugehörigen Vertrag in "Mein Vodafone" verwalten, bisher wird mir dieser dort nicht angezeigt,

Ich habe versucht den "Vetrag" unter Benutzung der dazugehörigen Telefonnummer hinzuzufügen, ohne Erfolg. Ich habe dann einen neuen "Aktivierungscode" beantragt, auch mit diesem lässt sich die Partnerkarte nicht hinzufügen.

Ist es irgendwie möglich den Vertrag zur Partnerkarte online zu verwalten oder muss ich nun extra in einen Vodafone Shop um beispielsweise den Vertrag anpassen zu können?

Ich freue mich über jegliche Unterstützung!

Beste Grüße

Eric

Re: Partnerkarte / Vertrag in "Mein Vodafone" hinzufügen

SebiQuedi — Thu, 25 Sep 2025 09:20:40 GMT

Hallo @EricMakesHappy, schau gern mal hier, ob Dir das weiterhilft: Partnerkarte verwalten/ einsehen - Vodafone Community VG, SebiQuedi

Betreff: Partnerkarte / Vertrag in "Mein Vodafone" hinzufügen

Rojal — Thu, 25 Sep 2025 10:44:57 GMT

Hallo. Habe schon mehrfach gelesen das viele das Problem haben.
versuche ma bitte nicht die Telefonnummer.

Stattdessen Kundennummer & den aktivierungscode

Denn sollte es funktionieren (Hoffentlich)

Betreff: Partnerkarte / Vertrag in "Mein Vodafone" hinzufügen

EricMakesHappy — Thu, 25 Sep 2025 14:40:27 GMT

Guter Hinweis, ich habe die Kundennummer "wieder gefunden" und probiere es aus, sobald Vodafone mich wieder lässt 🙃

Betreff: Partnerkarte / Vertrag in "Mein Vodafone" hinzufügen

EricMakesHappy — Thu, 25 Sep 2025 15:21:24 GMT

Okay nochmal als Feedback, die einzige Kundennummer die ich finden kann ist "meine eigene" es gibt keine separate Kundennummer für den "Partner / Family" Vertrag, nutze ich diese Kundennummer, bekomme ich logischerweise das Feedback das dieser Vertrag schon hinzugefügt wurde.

Ich sehe langsam keine Möglichkeit mehr, mit den zusätzlichen Vertrag in "Mein Vodafone" anzeigen zulassen und entsprechend online Anpassungen vorzunehmen, z.B. Wechsel in einen anderen Tarif.

Vielleicht noch als Zusatzinformation es handelt sich um einen "alten" Partnervertrag "VF Red+ Allnet 2015 o. Smartphone" und ich hatte geplant in einen aktuelleren "Vodafone FamilyCard" Tarif zu wechseln.

Vielen Dank für die Unterstützung bisher.