Aktivierungscode kommt nicht an

Charlotte05 — Wed, 24 Sep 2025 11:29:26 GMT

Hallo,

ich benötige Hilfe. Ich möchte meine Telefonnummer von meinem aktuellen Vodafone-Vertrag mitnehmen, zu meinem neuen Anbieter. Dafür muss ich das Opt-In setzen. Das kann ich nicht, weil ich dafür einen Aktivierunscode brauche, wenn ich diesen beantrage, kommt aber nichts bei mir an. (Ich habe jetzt schon zwei mal im Abstand von 6 Tagen einen beantragt) Am liebsten wäre es mir, wenn ein Vodafone-Mod mir das Opt-In einfach setzen kann, wenn nicht wäre ich auch sehr verbunden, wenn ein Aktivierungscode endlich bei mir ankommen würde.

Betreff: Aktivierungscode kommt nicht an

Mav1976 — Wed, 24 Sep 2025 12:25:34 GMT

Hi @Charlotte05,

hier müsstest du über die Kundenbetreuung die Postadresse abgleichen lassen. VF hat zwei Datenbanken und ich vermute, dass in der Datenbank für die Postadresse eventuell nicht die korrekte enthalten ist.

Das Opt-In kannst du aber auch via SMS beantragen. Alle erforderliche Infos findest du hier.

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Aktivierungscode kommt nicht an

Betreff: Aktivierungscode kommt nicht an