Thema "Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

He85 — Fri, 22 Aug 2025 15:36:02 GMT

Mein handy wurde gesperrt und nun kann man den Kundenservice nicht erreichen, außer über WhatsApp und da meldet sich keiner und somit kann man mir auch nicht helfen!!

Das finde ich überhaupt nicht toll!!

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

RobertP — Fri, 22 Aug 2025 15:43:20 GMT

ist kein Livechat über WhatsApp

Antworten können daher dauern, manchmal wird auch erst am nächsten Tag geantwortet

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

Dieter1950 — Sat, 23 Aug 2025 06:09:22 GMT

@He85 toll finde ich nicht wenn jemand wie du total unselbständig ist. Es gibt genügend Möglichkeiten den Kundenservice zu erreichen. Man muß nur ein wenig kreativ sein. Wie wäre z,B. ein Anruf über ein anderes Handy von Freunden oder Verwandten. Festnetz geht auch.Und dein Handy wurde bestimmt nicht aus Jux gesperrt. Da hast du bestimmt vergessen zu bezahlen.

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

SoSchlecht — Mon, 22 Sep 2025 14:03:38 GMT

Hallo Dieter 🙂 such dir mal ein richtiges Hobby

ich kann alles bestätigen. Ich warte nun seit Freitag auf eine Antwort über WhatsApp und habe diesbezüglich mehrfach geschrieben. Auch über die Hotline habe ich mehrere Antworten erhalten und war das ganze Wochenende ohne Netz. Das mir Vodafone insgesamt 7 mal was anderes erzählt hat kann ich beweisen und dies werde ich auch dem Verbraucherschutz melden. So eine Inkompetenz habe ich selten erlebt! Ich habe den Vertrag nun gekündigt und werde Vodafone nach 22 Jahren verlassen. Nur noch peinlich der Laden und im Forum erzählt dir irgendein Dieter du hättest deine Rechnung nicht gezahlt, hol dir Hilfe !!

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

RobertP — Mon, 22 Sep 2025 14:09:19 GMT

und für diesen überflüssigen Beitrag hast du dich extra im Forum angemeldet?

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

SoSchlecht — Mon, 22 Sep 2025 14:11:57 GMT

Ja hab ich und wie kannst du dich bei so einem Dieter nicht aufregen?? Und hast du es nun gelöst bekommen??

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

SoSchlecht — Mon, 22 Sep 2025 14:13:34 GMT

Und du auch: such dir ein Hobby was zur Hölle machst du hier ?
mit deinen schwammigen antworten

Betreff: Kundenservice per WhatsApp nicht erreichbar

RobertP — Mon, 22 Sep 2025 14:29:36 GMT

Troll

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