Thema "Betreff: Tarifwechsel auf der Internetseite nicht möglich" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel auf der Internetseite nicht möglich

Vlysandor — Wed, 10 Sep 2025 12:29:42 GMT

Hallo,

Ich habe Post bekommen, dass ich von DSL 50er auf 100 wechseln kann, die Leitung wurde wohl ausgebaut und das ist nun möglich. Auf der Internetseite hier steht das auch, 5€ monatlich geschenkt heißt es da. Immer, wenn ich auf das Angebot klicke, oder einfach nur auf Tarif- und Bandbreite wechseln, kommt eine Fehlermeldung. Zu verschiedenen Uhrzeiten mehrfach probiert, es geht nicht. Was kann ich da machen, kann mich vielleicht jemand von Vodafone kontaktieren?

Danke und viele Grüße

Willi

Betreff: Tarifwechsel auf der Internetseite nicht möglich

seelo2010 — Wed, 10 Sep 2025 17:40:47 GMT

Hast du es Mal über die Hotline versucht?

Betreff: Tarifwechsel auf der Internetseite nicht möglich

Vlysandor — Fri, 12 Sep 2025 07:30:46 GMT

Werden die da denn auf das Angebot eingehen? Verstehe nicht, warum das online nicht geht, habe den Adblocker deaktiviert, alle Berechtigungen und Cookies zugelassen, bin doch bestimmt nicht der Einzige mit dem Problem.