Thema "Sonderkündigungsrecht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sonderkündigungsrecht

Mossi28 — Mon, 01 Sep 2025 09:01:13 GMT

Ich bin schon seit längerer Zeit Vodafone-Kunde, doch seit einigen Monaten habe ich massive Probleme: ständige Netzstörungen und Ausfälle. Während ich früher bei mir sogar 5G-Empfang hatte, funktioniert inzwischen nur noch 4G – und das mit schlechter Qualität. Dazu kamen sehr enttäuschende Erfahrungen mit dem Kundenservice.

Kurz gesagt: Ich habe absolut keine Lust mehr auf Vodafone. Mein Vertrag läuft zwar offiziell noch bis 06/2026, aber aufgrund der anhaltenden Störungen frage ich mich, ob ich ein Sonderkündigungsrecht habe, um früher aus dem Vertrag rauszukommen?

Betreff: Sonderkündigungsrecht

seelo2010 — Mon, 01 Sep 2025 10:32:40 GMT

Auf was willst Du dich bei der Kündigung berufen?

Ich denke du kannst Mal eine Störung melden, vielleicht kann jemand @akoch bei Dir an der Adresse einmal schauen ob es da Einschränkungen gibt

Ansonsten ist bei Mobilfunk nichts garantiert, somit wahrscheinlich schwieriger Weg. Vielleicht kommt VF dir etwas entgegen, erwarten würde ich das nicht.

@akoch

Betreff: Sonderkündigungsrecht

akoch — Mon, 01 Sep 2025 11:13:44 GMT

@Mossi28

Wie schon geschrieben bitte mal, PLZ/Ort/Straße wenn deine Probleme örtlich begrenzt sind.

Keine Lust mehr auf Vodafone ist kaum eine Begründung auf eine AOK.