Thema "Betreff: Mobilfunk Vertrag Hinzufügen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobilfunk Vertrag Hinzufügen

DominikMarx — Fri, 22 Aug 2025 19:22:52 GMT

Guten Tag ich habe mir über check24/Sparhandy einen vertrag bei Vodafone gemacht. diesen kann ich meinem Konto aber nicht hinzufügen da das benötigte Teilnehmer Kennwort falsch ist. ich habe von Vodafone eine Service PIN und einen Aktivierungscode bekommen was mir bisher aber nicht geholfen hat. Kann mir jemand helfen?

Betreff: Mobilfunk Vertrag Hinzufügen

SK81 — Fri, 22 Aug 2025 20:31:18 GMT

Hey ich habe das selbe Problem, hast du schon eine Lösung gefunden ?

Betreff: Mobilfunk Vertrag Hinzufügen

C4sti3l — Sat, 23 Aug 2025 09:09:08 GMT

Hallo @DominikMarx & @SK81,

Habt ihr mal versucht die Kundenbetreuung über den WhatsApp/SMS Chat (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr) zu kontaktieren?

Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten. Bei mir hat meist die Floskel "Bitte an einen Mitarbeiter weiterleiten" geholfen.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter welcher dir weiterhelfen kann.