Thema "Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone geht nicht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung ohne Smartphone geht nicht

Stuppi — Tue, 29 Jul 2025 17:04:20 GMT

Ich kann meinen Vertrag verlängern aber ich kann nirgends die Option "ohne Smartphone verlängern" finden obwohl ich im 23. Monat bin.

Ich weiß nicht mehr weiter.

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone geht nicht

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 17:13:20 GMT

Dann melde dich beim Service, oder mache es über einen Shop!

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone geht nicht

ttwa2011 — Tue, 29 Jul 2025 18:21:10 GMT

@Stuppi

@Stuppi schrieb:

....obwohl ich im 23. Monat bin.

Das ist nicht ungewöhnlich, denn eine Vertragsverlängerung Sim Only ist erst ab dem Beginn des 24. Monats, also dem letzten Monat der Mindestlaufzeit möglich. Eine Vertragsverlängerung mit Smartphone ist bereits nach 21 Monaten, also 3 Monate vor Ende der Mindestlaufzeit möglich. Deshalb wird dir aktuell online nur die Möglichkeit gegeben, einen Tarif mit Smartphone in den Warenkorb zu legen. Ab dem oben genannten Zeitpunkt ist es auch ohne Smartphone möglich, den Warenkorbbutton mit einem Tarif anzuklicken. Siehe dazu auf den Hilfeseiten.

Wann endet deine Mindestlaufzeit?