Thema "Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode im Ausland lebend

syna — Thu, 19 Jun 2025 06:20:37 GMT

Ich möchte meinen Vertrag zu My Vodafone hinzufügen, wofür ich den Aktivierungscode brauche, der per Post zugeschickt wird. Ich lebe aber im Ausland und per Post kann es nicht zugestellt werden, welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

AdlerAuge — Thu, 19 Jun 2025 06:24:00 GMT

keine, denn dieser wird immer via Post verschickt, das hat was mit dem Datenschutz zu tun.

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

ttwa2011 — Thu, 19 Jun 2025 06:40:07 GMT

@syna

Es existiert ja im Normalfall eine für den Vertragsabschluss nötige deutsche Kundenadresse. Besteht, wenn du selbst nicht regelmäßig dorthin zurückkehrst, keine Möglichkeit, dass dort jemand den Brief in Empfang nimmt und dir den Code zusendet?

Alternative Möglichkeit zur Verwaltung des Mobilfunkvertrags ohne diesen Code:

Die Mein Vodafone App auf dem Smartphone nutzen. Du kannst dich dort ohne zusätzliche Logindaten über das Mobilfunknetz (WLAN aus und auf Loginseite auf "Automatischer Login mit Handy Nummer) oder per SMS Code anmelden und deinen Mobilfunkvertrag identisch wie bei der Webversion einsehen. Ein vorheriges hinzufügen des Vertrags in Mein Vodafone ist dafür nicht nötig.

Am Rande noch der Hinweis zur dauerhaften Nutzung des Mobilfunkvertrags im EU Ausland, falls zutreffend:

"Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt lediglich für vorübergehende Reisen im EU-Ausland.
Entsprechend der gültigen Vorgaben der EU-Roaming-Verordnung ist Vodafone berechtigt, regulierte Aufschläge pro Dienst zu erheben, nachdem Du in einem zusammenhängenden Zeitraum von vier Monaten mehr Tage in einem ausländischen EU-Netz als im deutschen Vodafone-Netz angemeldet warst und der überwiegende Teil der Nutzung im EU-Ausland stattgefunden hat. Die Aufschläge betragen derzeit 2,26 Cent pro Minute für abgehende Anrufe, 0,23 Cent pro Minute für eingehende Anrufe, 0,35 Cent pro SMS und 0,15 Cent pro MB fürs Surfen. Du wirst mindestens zwei Wochen vor Erhebung der Aufschläge benachrichtigt und erhältst die Möglichkeit, innerhalb der zwei Wochen Dein Nutzungsverhalten entsprechend den oberen Kriterien anzupassen, um eine Abrechnung der regulierten Aufschläge zu verhindern. Falls eine Änderung des Nutzungsverhaltens später erfolgt, entfallen die Aufschläge, sobald das Nutzungsverhalten sich entsprechend der oberen Kriterien geändert hat."

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

syna — Thu, 19 Jun 2025 06:56:34 GMT

Danke für deine Antwort. Ich habe keinen Kontakt mehr zu Deutschland und lebe schon seit Jahren im Ausland, habe auch keine Adresse in DE. Der Vertrag ist schon über 10 Jahre alt und ich habe die Nummer nur noch, weil da sämtliche 2-fach-Auth. dran gekoppelt sind. Alle Möglichkeiten, die du genannt hast, habe ich bereits probiert, funktionieren aber bei mir nicht. Deswegen war nur der Brief möglich. Zudem habe ich seit Tagen kein Netz hier und kann noch nicht mal den Kundendienst telefonisch kontaktieren oder SMS empfangen....... Und TOBI ist 'ne absolute Katastrophe...

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

ttwa2011 — Thu, 19 Jun 2025 08:30:50 GMT

@syna

Bei aktivem Vertrag wüsste ich nicht woran diese Methoden scheitern sollten außer dem genannten nicht vorhandenem Netzempfang, was diese natürlich verhindern. Das wäre aber eine andere Baustelle.

Ist es denn tatsächlich ein "Vertrag" oder eine Prepaid Karte?

Wenn Prepaid:

Du nennst das Land bisher nicht. Wie wird denn die Karte dort aktiv genutzt, mit Aufladungen; Nutzung etc.?

Ansonsten wird die Prepaidkarte nach Vorankündigung deaktiviert.

"Dein CallYa-Tarif ist unbefristet gültig. Du hast CallYa länger als 90 Tage nicht genutzt? Dann können wir es kündigen. Du bekommst dazu eine SMS. Willst Du CallYa behalten? Dann hast Du 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Wie das geht, liest Du in der SMS.

Ist die Frist abgelaufen, sperren wir CallYa. Du kannst Dir Dein Guthaben dann auszahlen lassen. Meld Dich einfach bei uns."

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

syna — Thu, 19 Jun 2025 08:42:58 GMT

Es ist ein Vertrag, den ich seit bereits seit 10 Jahren konstant nutze und nie ein Problem damit hatte

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

Dieter1950 — Thu, 19 Jun 2025 13:44:28 GMT

@syna das Ganze hört sich schon ein wenig komisch an. Warum hast du nicht einfach mal eine Adressänderung gemeldet, dann hätte VF wahrscheinlich auch deine neue Adresse und würde dir natürlich auch Post zustellen. Bist du nie auf diese Idee gekommen oder hast du bewußt die neue Adtesse nicht angegeben.

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

RobertP — Thu, 19 Jun 2025 13:49:16 GMT

@Dieter1950

@syna schrieb:
Ich habe keinen Kontakt mehr zu Deutschland und lebe schon seit Jahren im Ausland, habe auch keine Adresse in DE.

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

Dieter1950 — Thu, 19 Jun 2025 14:00:13 GMT

@RobertP und das ist genau das was ich überhaupt nicht verstehen kann. Er hat ja mal einen Vertrag auf einer deutschen Adresse abgeschlossen. Wenn ich aber in ein anderes Land ziehe und den Vertrag behalten habe kann ich auch eine neue Adresse angeben.

Hinterher weinen das es mit einem Code zustellen nicht klappt geht an der Realität doch vorbei. nun muß er damit leben. @ttwa2011 hat ja auch schon darüber geschrieben

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

RobertP — Thu, 19 Jun 2025 14:12:55 GMT

kann man denn für einen deutschen Mobilfunkvertrag eine neue Adresse im Ausland angeben?

ich denke eher nicht 😉

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

ttwa2011 — Thu, 19 Jun 2025 14:20:37 GMT

@syna

Wegen nicht vorhandenem Netzempfang:

Auch wenn immer noch nicht klar ist wo du den Mobilfunkvertrag nutzt (EU oder außerhalb EU):

Du kannst ja über manuelle Netzwahl einen beliebigen anderen örtlichen Roaminganbieter auswählen.

Hast du das probiert?

Ein Login per SMS Code oder über das Mobilfunknetz geht bei Netzempfang definitiv.

Wie hast du denn in den 10 Jahren zuvor deinen Vertrag verwaltet bzw. die Rechnungen eingesehen/bezahlt etc.?

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

syna — Thu, 19 Jun 2025 17:53:39 GMT

In 10 Jahren habe ich nicht ein einziges Mal Post von Vodafone erhalten. Deshalb habe ich nie darüber nachgedacht, da eine Adressänderung vorzunehmen.

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

Dieter1950 — Fri, 20 Jun 2025 04:32:10 GMT

@syna wie sollst du auch Post bekommen wenn nur eine alte Adresse vorliegt und du überhaupt keinen Bezug mehr zu Deutschland hast. Wer sollte die auch weiterleiten. Melde doch einfach deine neue Adresse und warte ab was passiert. Schlimmsten Fall wird der Vertrag aufgelöst.

Betreff: Aktivierungscode im Ausland lebend

syna — Fri, 20 Jun 2025 05:50:19 GMT

Ich bin auf Zypern (EU) und egal, welchen Netzanbieter ich wähle, ich habe kein Netz d.h. ich empfange keine SMS und keine Anrufe und kann mich deshalb nicht einloggen. Am schlimmsten ist, dass ich dadurch auch keinen Zugang zu meinem Bankkonto habe, weil 2-FA nicht funktioniert. Ich bin echt am Verzweifeln. Ich hab alles probiert, auch mit anderem Telefon. Nirgendwo Netz....

Btw, meinen Vertrag habe ich nie verwalten müssen, weil jeden Monat derselbe Betrag von meinem Konto abgebucht wird.