Thema "Betreff: SIM Tausch (Physisch zu eSIM)" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

SIM Tausch (Physisch zu eSIM)

sfhbehrens1986 — Sun, 16 Mar 2025 13:03:22 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

ich würde gerne meine SIM (Physisch) zur eSIM wechseln.

Über meinen Kundenlogin in MeinVodafone klappt es leider nicht.

Ich bekomme immer die Meldung "Das hat leider nicht geklappt".

Könnt Ihr mir dazu bitte weiterhelfen?

Wäre nett wenn sich ein MOD meinem Problem annehmen würde. 🙂

Betreff: SIM Tausch (Physisch zu eSIM)

reneromann — Sun, 16 Mar 2025 13:08:41 GMT

Mods greifen hier schon seit über 2 1/2 Jahren nicht mehr ein.

Wende dich an den Kundenservice!

Betreff: SIM Tausch (Physisch zu eSIM)

Mav1976 — Sun, 16 Mar 2025 14:54:09 GMT

Hi @sfhbehrens1986,

hast du den Tausch über die MeinVodafone App auch einmal probiert?

Betreff: SIM Tausch (Physisch zu eSIM)

sfhbehrens1986 — Sun, 16 Mar 2025 14:56:01 GMT

Ja. Genau das selbe Probleme wie im Webportal unter MeinVodafone.

Sobald ich in der App aus SIMtausch gehe werde ich auch direkt ins Webportal geleitet.

Re: Betreff: SIM Tausch (Physisch zu eSIM)

luv0 — Sun, 16 Mar 2025 15:02:17 GMT

Leider können wir von hier aus keinen direkten Kundenservice mehr bieten und Deine SIM umwandeln. Uns ist aktuell kein Fehler bekannt. Aber die schnellste Lösung ist, dass wir Deine SIM "tauschen". Daher wende Dich an unseren Service via WhatsApp.

Danke und viele Grüße

Betreff: SIM Tausch (Physisch zu eSIM)

macpurzel — Fri, 21 Mar 2025 21:26:11 GMT

Die digitale Verwaltung über das web/die app hat Vodafone richtig verhunzt. Diese Meldung bekomme ich auch seit Tagen. Gut dass ich mein Gerät mit eSim gerade nicht wechseln muß. Wahrscheinlich geht das nur über den Kundenservice