Thema "Re: 5g+ funktioniert nicht mehr" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

5g+ funktioniert nicht mehr

schwabenvogti — Tue, 18 Feb 2025 17:49:38 GMT

Hallo,

wie der Titel sagt, funktioniert 5g+ nicht mehr. Es hat nach Aktivierung der Option kurzzeitig funktioniert nun nicht mehr. Endgerät ist ein IPhone 15 Pro. Ich wohne im Großraum Stuttgart.

Ich habe bereits folgendes probiert:

Flugmodus aktiviert und deaktiviert, keine Änderung.

Physische SIM in eine E-SIM gewandelt via IPhone Routine, keine Änderung.

Natürlich an verschiedenen Standorten probiert, keine Änderung.

Die Option ist im Kundencenter als Aktiv markiert, das IPhone wählt sich aber immer im NSA Modus ein.

Was kann ich noch tun? Die Hotline war bisher keine Hilfe.
Ich würde gern den 5g+ Modus nutzen, da der Akku dann deutlich länger hält.

Beste Grüße

Thomas

Re: 5g+ funktioniert nicht mehr

DennyW — Wed, 19 Feb 2025 09:40:46 GMT

Hallo @schwabenvogti

Hast Du es denn schon an komplett verschiedenen Standorten versucht? Vielleicht liegt ja einfach nur eine Störung vor.

Liebe Grüße

Denny

Re: 5g+ funktioniert nicht mehr

schwabenvogti — Wed, 19 Feb 2025 11:06:06 GMT

Hallo Denny,

ja, habe ich. War bereits in Stuttgart, Esslingen, Reichenbach an der Fils und in Göppingen. Es ist überall das gleiche. Nur 5g NSA verfügbar.

Betreff: 5g+ funktioniert nicht mehr

Stephan__1 — Wed, 09 Apr 2025 08:45:29 GMT

Hallo, bei mir das gleich Problem. Ich nutze ein iPhone 16pro mit eSIM. Die 5G+ Option ist gebucht.
Leider bekomme ich keine 5G SA Verbindungen. Immer nur NSA.
Wo kann das Problem liegen?